TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 2. CUI

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: CUI.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos el CUI (Correo Urgente Internacional), producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

                           2.5) CUI

El CUI (Correo Urgente Internacional) es un producto para el envío de documentos hasta 2 Kg. con carácter urgente, seguimiento informatizado, depósito en buzón (envío no registrado, es decir, no se entrega bajo firma).

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Internacional: Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Isla de Jersey, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Serbia, Suecia y Suiza. Resto de países: Arabia Saudita, Aruba, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, USA, Hong Kong, Israel, Líbano, Malasia, Maldivas, México, Nueva Zelanda, República Dominicana, Singapur y Turquía.
Plazo	Europa: de 3 a 4 días hábiles (en grandes ciudades europeas, de 1 a 2 días hábiles). Resto de destinos: de 4 a 6 días hábiles.
Embalaje	En forma de sobre/caja/tubo o rollo que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	Si es el cliente el que prepara el embalaje de los envíos, éstos deberán de llevar etiqueta identificativa en el ángulo superior izquierdo, con nº y código de barras (a la venta en cualquier oficina de correos). Los envíos sin embalaje preparado, llevarán la etiqueta confeccionada por IRIS.
Peso	En embalaje propio: Hasta 2 Kg. En sobre prepagados para este producto a la venta en las Oficinas de Correos: -       Sobre hasta 200 gr (185 x 245 mm) -       Sobre hasta 500 gr (270 x 350 mm)
Dimensiones	Máximas: Sobre/Caja L +A + A = 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm. Mínimas: Sobre/Caja 14 x 9 cm.
Opciones	Con contrato y sin contrato.
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para este producto.
Transporte	Red urgente.
Criterios de selección	Rapidez, fiabilidad, precio. Seguimiento informatizado: consulta de envíos en Internet.
Principales clientes	Particulares Intermediarios postales Marketing Directo Profesionales Pymes Instituciones Públicas y privadas Escuelas profesionales Sectores de Banca, Seguros…
Productos sustitutivos	Paq 48. Burofax. Telegrama.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 2. VALIJAS

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: Valijas.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos las VALIJAS, producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

               

             2.4) VALIJAS

Producto de ámbito nacional que permite la recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos, de documentos y mercancías de forma regular y siempre bajo contrato.

Es un producto adaptado a la medida del cliente, especialmente diseñado para el correo interno de las empresas que precisan el intercambio periódico de correspondencia entre la oficina central y sus delegaciones.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional (España y Andorra).
Plazo	En cada caso, los compromisos se concretan según acuerdo con el cliente. En todo el territorio nacional: 1 día hábil.
Embalaje	Envase autorizado: Bolsas con asas para uso modular, de material plástico, flexible, PVC, nylon, etc., que incorporan el logotipo del cliente en un sitio visible. Cierre de cremallera que se puede precintar. Además, tendrán una ventana de plástico transparente en el centro del anverso para la etiqueta de origen/ destino.
Acondicionamiento	Precintos De color amarillo para las valijas que se envían desde la central a las delegaciones o sucursales. De color rojo para las valijas que se envían desde las sucursales o delegaciones a la central. El cliente tendrá que tener un depósito de precintos para su consumo estimado en 6 meses.
Peso	Hasta 20 Kg.
Servicios adicionales	Servicio diario (laborables). Servicio con o sin periodicidad pactada: Ida / vuelta o sólo ida.
Servicios complementarios	Clasificación de documentos (con contrato).
Tarifas y bonificaciones	Varían en función del destino. Existen 4 zonas tarifarias: -Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia. -Península. -Baleares, Ceuta y Melilla. - Canarias Se establece una tarifa adicional por documento por clasificación de documentos.
Formas de pago	Pago diferido (pospago).
Garantías	Según contrato.
Transporte	Red urgente.
Criterios de selección	Rapidez Fiabilidad. Precio. Garantía de llegada.
Principales clientes	Sectores de banca, comunicaciones, distribución, suministros, seguros.
Productos sustitutivos	Paq 48. Carta urgente certificada. Paquete Azul.

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TEMARIO GRATIS OPOSICIÓN DE CORREOS 2016. TEMA 2. EMS

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: EMS.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos el EMS (Postal Exprés Internacional), producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

               

             2.3) EMS (POSTAL EXPRÉS INTERNACIONAL

 Producto que permite la admisión, transporte y distribución de documentos o mercancías con y sin valor comercial a la mayor parte de los países. Tiene seguimiento informatizado, con posibilidad de consulta en Internet y por teléfono.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Internacional (consultar intranet admisión internacional). Zona A (Europa 1): Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, San Marino, Vaticano, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Azores, Madeira, San Marino, Vaticano, Isla Guernesey, Isla Jersey. Zona B (Europa 2): Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Suecia, Gibraltar, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Zona C (América del Norte): Canadá, EE.UU., México y Puerto Rico. Zona D: Resto de América, Asia y Oceanía (países que admitan este servicio). Zona E: Resto de Europa y África (países que admitan este servicio).
Plazo	Entre 3 y 7 días (según país). Principales ciudades de Europa y Estados Unidos: plazo medio de 2 días hábiles.
Embalaje	En forma de sobre, caja o rollo que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	Etiqueta confeccionada a través de IRIS por el empleado de admisión, con los datos proporcionados por el cliente en el impreso de admisión M-11i. No se necesita documentación adicional para los envíos de contenido no comercial dirigidos a cualquier país y para envíos con valor comercial dirigidos a la UE. Para los envíos de contenido comercial dirigidos a países no pertenecientes a la UE, será preciso adjuntar la declaración de aduanas (DUA) o factura comercial.
Peso	Hasta 30 Kg. Se aplica el criterio de peso volumétrico.
Dimensiones	Máximas: Sobre/Caja: L + A + A = 200 cm. sin que la mayor exceda de 105 cm. Rollo/Tubo: L = 100 cm. D = 15 cm. Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm. Rollo/Tubo: L + 2 x D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm. (Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.)
Opciones	Con contrato (recogida a domicilio) y sin contrato.
Servicios adicionales	Seguro adicional de hasta 3.000 euros (sólo países de la UE, Suiza, Noruega, EE.UU., Canadá y Japón). Gestión de DUA de exportación.
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para estos productos, con posibilidad de bonificación según acuerdos. Recordemos que existen 5 zonas tarifarias, y que se aplica el criterio del peso volumétrico.

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Garantías	Por demora imputable a Correos: Devolución de la tarifa abonada. Por pérdida: devolución de la tarifa abonada + indemnización fija (52,98 euros). Si el envío circula asegurado, se sumarán la indemnización por pérdida y la cantidad declarada.
Transporte	Medios disponibles más rápidos.
Criterios de selección	Rapidez, fiabilidad, precio.
Principales clientes	Particulares. Profesionales. Pymes. Empresas públicas. Sectores de la banca, comunicaciones y seguros.
Productos sustitutivos	Carta Urgente. Carta Certificada Urgente Paquete Postal Internacional Prioritario.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 2. CARTA CERTIFICADA URGENTE

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: La Carta Certificada Urgente.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos la CARTA CERTIFICADA URGENTE, producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

                           2.2) CARTA CERTIFICADA URGENTE

 Producto que permite enviar con carácter urgente documentos/mercancías, especialmente importantes para el cliente, para su entrega en un plazo mínimo, entre 1 y 2 días en todo el país, y con todas las garantías y opciones de la carta certificada. Entrega a domicilio bajo firma.

La pérdida de una carta urgente certificada da derecho al cliente a recibir una indemnización, que es una cantidad fija e igual para cada envío postal.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional: España y Andorra. Internacional: se diferencian 2 zonas tarifarias:                        Zona 1 - Europa (incluida Groenlandia).                        Zona 2 - Resto de Países.
Plazo	Nacional: 1 día hábil para el 90% de los envíos (para envíos que tengan como origen y destino a grandes poblaciones y el depósito  se realiza en oficinas antes de las 18:00 o en los Centros de admisión masiva antes de las 19:00). Europa: 3 días hábiles. Resto de destinos: Según país.
Embalaje	En forma de sobre/caja/tubo o rollo que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	Tienen que llevar, en el ángulo superior izquierdo, la etiqueta de franqueo generada por IRIS o la etiqueta impresa de certificado urgente: en el ámbito nacional, etiqueta roja con nº de identificación precedido por las siglas CU, y el ámbito internacional, etiqueta color rosado con el nº de identificación precedido por las letras RR junto con la etiqueta de “EXPRES” .
Peso	Hasta 2 Kg.
Dimensiones	Máximas: Sobre/Caja L +A + A = 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm. Tubo/Rollo L + 2D = 104 cm. sin que la mayor exceda de 90 cm. Mínimas: Sobre/Caja 14 x 9 cm. Tubo/Rollo L + 2D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
Opciones	Con contrato y sin contrato.
Servicios adicionales	Aviso de recibo (internacional: sólo determinados países). En el ámbito nacional: -       Seguro (hasta 3000 euros). -       Petición de devolución, modificación o corrección de dirección. En el ámbito internacional (según país): -       Petición de devolución o modificación de dirección -       “Entrega en propia mano”.
Servicios complementarios	Recogida a domicilio (con contrato).
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para estos productos.

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Garantías	Pérdida o extravío: a) carta nacional: Indemnización por cantidad fija de 30 euros. b) carta internacional: Indemnización por cantidad fija de 30 DEG + devolución de la tarifa ordinaria abonada (no incluye derechos de certificado ni de seguro, en caso de haberlos).
Transporte	Red urgente.
Criterios de selección	Rapidez, fiabilidad, precio. Garantía de llegada. Seguridad en el servicio.
Principales clientes	Particulares. Profesionales. Pymes. Instituciones públicas y privadas. Sectores de: banca, comunicaciones, distribución, seguros...
Productos sustitutivos	Paq48 Valijas. Burofax.

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