TEST RENFE OPERADOR COMERCIAL 2022. TEST 1 NORMATIVA COMERCIAL

Test Operador Comercial N2 RENFE 2022, Gratis, Online y con respuestas: TEST 1 sobre la NORMATIVA COMERCIAL.

Primer Test sobre la Normativa Comercial de Renfe, parte de nuestra SECCIÓN TEST OPERADOR COMERCIAL N2 RENFE GRATIS.

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6) Un espacio para los COMENTARIOS: Puedes contarnos CUÁNTOS ACIERTOS HAS TENIDO, si te ha gustado el test o formular cualquier pregunta.

TEST OPERADOR COMERCIAL RENFE. TEST 1 - NORMATIVA COMERCIAL

Entre las cuatro respuestas posibles, señala cuál es la correcta:

1. ¿Qué descuentos ofrece el producto AVLO para Familia Numerosa tanto en Categoría General como en Categoría Especial?

a : 25% Categoría General, 50% Categoría Especial.
b : 20% Categoría General, 40% Categoría Especial.
c : 25% Categoría General, 40% Categoría Especial.
d : 20% Categoría General, 50% Categoría Especial.

2. ¿Cómo son los billetes emitidos en papel térmico por impresoras de dispositivos móviles de venta en ruta, y cuáles son sus medidas?

a : Son amarillos o blancos, de 87x54 mm, con trama de seguridad conteniendo los datos de expendición y del viaje (fecha, origen, destino, clase, tarifa e importe).
b : Son amarillos o rosas, de 78x25 mm, con marca táctil y cartulina en el reverso del billete.
c : Son amarillos o blancos, de 65x25 mm, con trama de seguridad conteniendo los datos de expendición y del viaje.
d : Son amarillos o rosas, de 87x45 mm, con marca táctil y banda central en el reverso del mismo.

3. ¿Es Renfe Spain Pass compatible con otros descuentos?

a : No, el precio del pase no será acumulable a otros descuentos.
b : Sí.
c : No se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y aquellos otros que específicamente así lo indiquen sus condiciones.
d : No se podrán acumular descuentos, excepto para obtener beneficios derivados del Programa de Fidelización.

4. Según el procedimiento de acogida de menores para el Servicio de viaje de menores sin acompañante…

a : El menor y el adulto que le acompaña se presentarán 60 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto, en la Oficina de Atención al Cliente.
b : El menor y el adulto que le acompaña se presentarán 45 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación, donde le será entregado el documento Viaje de menores sin acompañante para su cumplimentación y firma.
c : El menor y el adulto que le acompaña se presentarán 60 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación, donde le será entregado el documento Viaje de menores sin acompañante para su cumplimentación y firma.
d : El menor y el adulto que le acompaña se presentarán 45 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto, en la Oficina de Información.

5. ¿Cuál es el ámbito de aplicación de los Sistemas y canales de venta?

a : Servicios AVE, Larga Distancia y Avant.
b : Servicios Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE (Cercanías y Media Distancia).
c : Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE (Cercanías y Media Distancia).
d : Servicios Media Distancia Convencional, Larga Distancia, Cercanías, FEVE (Cercanías y Media Distancia), y para los Consorcios de Transportes Regionales o Locales recogidos en acuerdos establecidos con Renfe Viajeros.

6. Es de aplicación para el producto AVLO el Convenio Renfe-Dirección General de la Policía en las condiciones establecidas en la __________________ en lo relativo a documentos acreditativos y porcentaje de bonificación a cargo de la Dirección General de la Policía para trenes AVE y Larga Distancia:

a : Tarifa Especial nº 1 III.4.
b : Tarifa Especial nº 2 III.3.
c : Tarifa Especial nº 2 III.2.
d : Tarifa Especial nº 2 III.4.

7. De las siguientes opciones, ¿cuál contiene las características de las Tarjetas Plus 10?

a : Tarjeta pluripersonal, nominativa y transferible, válida para realizar 10 viajes de ida o vuelta, indistintamente, entre dos estaciones. Está disponible en 2 modalidades: Tarjetas Plus 10 y Tarjetas Plus 10 Estudiante.
b : Tarjeta unipersonal, nominativa e intransferible, válida para realizar 10 viajes de ida o vuelta, indistintamente, entre las dos estaciones del trayecto abonado. Está disponible en 2 modalidades: Tarjetas Plus 10 y Tarjetas Plus 10 Estudiante.
c : Tarjeta unipersonal, nominativa e intransferible que aporta a sus titulares un descuento sobre la tarifa General/Base en función del servicio y antelación de compra. Válida para realizar 4, 6, 8 o 10 viajes de ida o vuelta. Está disponible en 2 modalidades: Tarjetas Plus 10 y Tarjetas Plus 10 Senior.
d : Tarjeta unipersonal, nominativa e intransferible, válida para realizar 4, 6, 8 o 10 viajes de ida o vuelta, indistintamente, entre las dos estaciones del trayecto abonado. Está disponible en 2 modalidades: Tarjetas Plus 10 y Tarjetas Plus 10 Estudiante (para menores de 28 años con carnet de estudiante de un centro oficial).

8. ¿Caducan los puntos del Programa de Fidelización?

a : Sí, caducarán si transcurridos 3 años desde la emisión del extracto correspondiente, no se hubiesen consumido. No obstante, mientras el Titular permanezca en el nivel Más Renfe Platino, sus puntos no caducarán.
b : No.
c : Sí, caducarán si transcurrido 2 años desde la emisión del extracto correspondiente, no se hubiesen consumido. No obstante, mientras el Titular permanezca en el nivel Más Renfe Platino, sus puntos no caducarán.
d : Sí, caducarán si transcurridos 4 años desde la emisión del extracto correspondiente, no se hubiesen consumido, salvo en caso de cancelación del programa o de modificación de sus condiciones.

9. De acuerdo con las condiciones de aplicación de la Tarifa Especial Nº 5, ¿cuándo NO serán válidos los títulos de transporte?

a : Serán válidos siempre, excepto los procedentes de un escaneo o las fotografías.
b : Únicamente no serán válidos sin la correspondiente impresión mecánica.
c : No serán válidos sin la correspondiente impresión mecánica, realizada en el momento de la emisión, excepto en los títulos emitidos y cargados en la TSC “Renfe&Tú”.
d : No serán válidos sin han sido adquiridos en puntos de venta que no sean propios de Renfe.

10. ¿En qué sistemas de venta se emiten billetes en formato TSC?

a : VERTA.
b : VISIR y VERTA.
c : SIVER y VISIR.
d : SIVER, VISIR y VERTA.

RESPUESTAS TEST 1 NORMATIVA COMERCIAL RENFE

• 1- d) 20% Categoría General, 50% Categoría Especial.
• 2- a) Son amarillos o blancos, de 87x54 mm, con trama de seguridad conteniendo los datos de expendición y del viaje (fecha, origen, destino, clase, tarifa e importe).
• 3- a) No, el precio del pase no será acumulable a otros descuentos.
• 4- b) El menor y el adulto que le acompaña se presentarán 45 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación, donde le será entregado el documento Viaje de menores sin acompañante para su cumplimentación y firma.
• 5- c) Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE (Cercanías y Media Distancia).
• 6- d) Tarifa Especial nº 2 III.4 .
• 7- b) Tarjeta unipersonal, nominativa e intransferible, válida para realizar 10 viajes de ida o vuelta, indistintamente, entre las dos estaciones del trayecto abonado. Está disponible en 2 modalidades: Tarjetas Plus 10 y Tarjetas Plus 10 Estudiante.
• 8- a) Sí, caducarán si transcurridos 3 años desde la emisión del extracto correspondiente, no se hubiesen consumido. No obstante, mientras el Titular permanezca en el nivel Más Renfe Platino, sus puntos no caducarán.
• 9- c) No serán válidos sin la correspondiente impresión mecánica, realizada en el momento de la emisión, excepto en los títulos emitidos y cargados en la TSC “Renfe&Tú”.
• 10- b) VISIR y VERTA.

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