TEMARIO GRATIS OPOSICIÓN DE CORREOS 2016. TEMA 2. EMS

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: EMS.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos el EMS (Postal Exprés Internacional), producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

               

             2.3) EMS (POSTAL EXPRÉS INTERNACIONAL

 Producto que permite la admisión, transporte y distribución de documentos o mercancías con y sin valor comercial a la mayor parte de los países. Tiene seguimiento informatizado, con posibilidad de consulta en Internet y por teléfono.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Internacional (consultar intranet admisión internacional). Zona A (Europa 1): Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, San Marino, Vaticano, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Azores, Madeira, San Marino, Vaticano, Isla Guernesey, Isla Jersey. Zona B (Europa 2): Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Suecia, Gibraltar, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Zona C (América del Norte): Canadá, EE.UU., México y Puerto Rico. Zona D: Resto de América, Asia y Oceanía (países que admitan este servicio). Zona E: Resto de Europa y África (países que admitan este servicio).
Plazo	Entre 3 y 7 días (según país). Principales ciudades de Europa y Estados Unidos: plazo medio de 2 días hábiles.
Embalaje	En forma de sobre, caja o rollo que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	Etiqueta confeccionada a través de IRIS por el empleado de admisión, con los datos proporcionados por el cliente en el impreso de admisión M-11i. No se necesita documentación adicional para los envíos de contenido no comercial dirigidos a cualquier país y para envíos con valor comercial dirigidos a la UE. Para los envíos de contenido comercial dirigidos a países no pertenecientes a la UE, será preciso adjuntar la declaración de aduanas (DUA) o factura comercial.
Peso	Hasta 30 Kg. Se aplica el criterio de peso volumétrico.
Dimensiones	Máximas: Sobre/Caja: L + A + A = 200 cm. sin que la mayor exceda de 105 cm. Rollo/Tubo: L = 100 cm. D = 15 cm. Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm. Rollo/Tubo: L + 2 x D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm. (Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.)
Opciones	Con contrato (recogida a domicilio) y sin contrato.
Servicios adicionales	Seguro adicional de hasta 3.000 euros (sólo países de la UE, Suiza, Noruega, EE.UU., Canadá y Japón). Gestión de DUA de exportación.
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para estos productos, con posibilidad de bonificación según acuerdos. Recordemos que existen 5 zonas tarifarias, y que se aplica el criterio del peso volumétrico.

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Garantías	Por demora imputable a Correos: Devolución de la tarifa abonada. Por pérdida: devolución de la tarifa abonada + indemnización fija (52,98 euros). Si el envío circula asegurado, se sumarán la indemnización por pérdida y la cantidad declarada.
Transporte	Medios disponibles más rápidos.
Criterios de selección	Rapidez, fiabilidad, precio.
Principales clientes	Particulares. Profesionales. Pymes. Empresas públicas. Sectores de la banca, comunicaciones y seguros.
Productos sustitutivos	Carta Urgente. Carta Certificada Urgente Paquete Postal Internacional Prioritario.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 2. LA CARTA URGENTE

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: La Carta Urgente.

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Comenzamos con el tema 2 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión veremos la CARTA URGENTE, producto de la Línea Urgente

TEMA 2

LA LÍNEA URGENTE Y SUS PRODUCTOS

               

             2.1) CARTA URGENTE

Producto que permite enviar con carácter urgente documentos o mercancías como un envío cerrado cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, o comunicaciones escritas que, aunque circulan al descubierto, tienen carácter actual y personal.

Las cartas urgentes deben llevar reflejada la indicación “Urgente”.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional: España y Andorra. Internacional: Se distinguen 2 zonas:                        Zona 1 - Europa incluida Groenlandia                        Zona 2 - Resto de Países. Nota: Este servicio no se presta en Austria, USA, Francia y Brasil.
Plazo	Nacional: 1 día hábil (para envíos que tengan como origen y destino a grandes poblaciones y sean depositados antes de las 16:00 en las oficinas con turno de tarde, en las oficinas con horario sólo de mañana antes de las 14:30, o en Centros de Admisión Masiva antes de las 19:00). Europa: 3 días hábiles (plazo aproximado; depende de la red logística urgente del país de destino). Resto de destinos: variará según país.
Embalaje	En forma de sobre/caja/tubo o rollo, siempre que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	En el caso de los envíos nacionales, tienen que llevar (en el ángulo superior derecho) la etiqueta de franqueo generada por IRIS o, si se trata de admisión múltiple, la etiqueta correspondiente a este caso (en el ángulo superior izquierdo del anverso, figurando la palabra “URGENTE”, número y código de barras). Los envíos internacionales tienen que llevar la etiqueta generada por IRIS en la que se refleja el logo de exprés. Los envíos admitidos por medio de albarán y las cartas admitidas por los servicios rurales, deben llevar la etiqueta de “EXPRES”. En caso de no disponer de la etiqueta correspondiente, se puede escribir en letras rojas y en mayúsculas la palabra “EXPRES”.
Peso	Hasta 500 gr. (Nacional). Hasta 2 Kg (Internacional).
Dimensiones	Carta Urgente Nacional: Máximas: 235 x 120 mm. Espesor máximo de 10 mm. Carta Urgente Internacional: Máximas: Sobre/Caja L + A + A = 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm. Tubo/Rollo L + 2D = 104 cm. sin que la mayor exceda de 90 cm. Mínimas: Sobre/Caja 14 x 9 cm. Tubo/Rollo L + 2D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
Opciones	Con contrato y sin contrato.
Servicios adicionales	En el servicio nacional: Petición de devolución, modificación o corrección de la dirección. Reenvío Postal. Para el ámbito internacional además: Petición de reexpedición (según país). Petición de devolución o modificación de dirección.
Servicios complementarios	Recogida a domicilio (con contrato).
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para estos productos, con posibilidad de dirección según acuerdos.

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Transporte	Red línea urgente.
Criterios de selección	Rapidez. Fiabilidad. Precio.
Principales clientes	Particulares. Profesionales. Pymes. Instituciones públicas y privadas. Sectores de: banca, comunicaciones, distribución, seguros...
Productos sustitutivos	Paq 48. Valijas. Burofax. Telegramas. Tarjeta Postal Urgente.

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