OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 6. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. TÉLEX.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 6: Servicios de Telecomunicaciones. Télex.

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Continuamos con el tema 6 de la Oposición de Correos, referente a los Servicios de Telecomunicaciones. En esta ocasión estudiamos el Télex.

TEMA 6

6.4) TÉLEX

Este servicio permite la comunicación impresa a distancia entre abonados a esa red, mediante terminales instalados en sus empresas, despachos o domicilios, etc., pudiendo acceder entre sí automáticamente a la red nacional o internacional.

Por medio de este servicio también es posible imponer y recibir telegramas y radiotelegramas a través de este medio.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional e Internacional.
Plazo	Transmisión inmediata.
Modalidades	Télex cabina pública: Es un servicio de telecomunicación que se presta en el ámbito de Oficinas de carácter temporal. Este servicio permite comunicaciones télex nacionales o internacionales a cualquier persona o entidad, aunque no sea abonado. Normalmente esta modalidad de télex está ligada a la celebración de acontecimientos especiales de tipo político, deportivo o cultural, entre otros. Servicio Privado télex entre abonados privados: Mediante esta modalidad –la más utilizada-, dos abonados a este sistema se comunican entre sí. Servicio Público télex desde abonados privados: A través de esta modalidad –previa solicitud del interesado-, Correos autoriza a los suscriptores de abonos al servicio télex cuyo negocio tenga carácter público -como hoteles, agencias de viaje, etc.-, a transmitir mensajes a terceros. Puede establecerse un recargo del 27% de la tarifa vigente por tráfico transmitido, y dicho suplemento se cobraría en beneficio propio. El cliente contaría con un aparato de medida, y tiene la obligación de informar a los usuarios sobre las tarifas correspondientes.
Tarifas	Nacional (Incluyen 3 conceptos): -       Tarifas por una sola vez (derecho de acceso a la red y primera instalación). -       Tarifas mensuales. -       Tarifas por cada minuto o fracción. Internacional: Tarifa única (se contempla una única zona tarifaria).

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OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 6. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. BUROFAX Y FAX

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 6: Servicios de Telecomunicaciones. Burofax y Fax.

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Continuamos con el tema 6 de la Oposición de Correos, referente a los Servicios de Telecomunicaciones. En esta ocasión estudiamos los servicios de Burofax y Fax.

TEMA 6

6.3) BUROFAX Y FAX

Servicio que se emplea para el envío de modo urgente y seguro documentos que requieran de una entrega fehaciente, sirviendo de prueba frente a terceros, por lo que se entrega siempre bajo firma del destinatario.

Es un servicio de telecomunicación que permite intercambiar documentos e imágenes entre el aparato facsímil de una oficina de Correos y una Unidad gestora central en Madrid, la cual digitaliza el mensaje y lo envía a la unidad de destino, donde es recibido en el buzón electrónico de SGIE. También permite intercambiar documentos entre una oficina de Correos y el terminal fax de un cliente.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional: España y Andorra y Gibraltar. Internacional: Se diferencian 2 zonas tarifarias: Zona A: Europa, Turquía, Argelia, Libia, Marruecos y Túnez. Zona B: resto de países que presten el servicio.
Tipos	Burofax: Entre unidades de Correos (de oficina a oficina o de oficina a USE), con entrega urgente al destinatario en la dirección indicada (domicilio u oficina). Fax: Desde oficinas de Correos a terminales telefax. En caso de solicitud de copia certificada, Correos certifica el contenido y el número de destino (no la identidad del receptor). Fax clientes: Entre terminales de clientes con contrato y oficinas de Correos, con entrega urgente a domicilio, en oficina o en otro terminal telefax. Burofax admisión Online: Aquellos admitidos a través de la página web de Correos.
Plazo	Nacional: Para Burofax dirigidos a localidades con USE, admitidos antes de las 13:00 horas: Entrega en el mismo día (D+0). Para Burofax dirigidos a localidades con USE admitidos después de las 13:00 horas, y a localidades sin USE: Entrega al día siguiente (D+1). Acuse de Recibo (PC): El retorno de la información sobre la entrega mediante acuse de recibo no debe superar los 3 días (D+3) desde la entrega del Burofax o desde que pase a Lista. Información caso de no entrega: En el caso de que pasado el plazo de permanencia en Lista, el Burofax no haya podido ser entregado, el retorno de la información al remitente no debe superar 1 día (D+1). Internacional: Sólo Burofax impuestos en oficinas de Correos, variará según país de destino.
Servicios adicionales	Acuse de Recibo (PC) solo para el servicio burofax (no para fax): Se solicita en el momento de la expedición del mensaje. El expedidor recibe notificación del momento y circunstancias de la entrega. También PEE. Certificaciones y copias certificadas: Se puede solicitar en el momento de la imposición o con posterioridad a ésta. El expedidor, el destinatario, los jueces o tribunales pueden disponer de una copia certificada de los mensajes guardados en los archivos de Correos. Aviso de servicio (servicio tasado): Se solicita con posterioridad a la expedición del mensaje. El expedidor puede solicitar la modificación de la dirección de un mensaje o la anulación del mismo, pero nunca la aclaración sobre la entrega de un Burofax (para este servicio se usará la certificación de entrega). En el ámbito internacional: - Certificación y Copia certificada. - Aviso de servicio (solo para burofax, servicio tasado, según país).
Garantías	Por demora imputable a Correos: devolución de la tarifa abonada.
Acondicionamiento	Formato: FAX-2ET La transmisión no se efectúa directamente desde una oficina de origen a otra de destino, sino que se realiza (como ya hemos mencionado) a una Unidad Gestora en Madrid, la cual digitaliza los envíos, y después envía el burofax digitalizado correspondiente ravés de la línea telefónica– a la oficina o a la USE de destino).
Depósito	-       Personalmente en cualquier punto de la red de oficinas de Correos. -       A través del fax, si se es abonado a este servicio. -       Mediante burofax On Line (desde el ordenador personal, en la modalidad “on line”).
Entrega	-       Entrega a domicilio, con carácter siempre urgente y 2 intentos de entrega. -       Entrega en un terminal fax privado, si el destinatario es abonado a este servicio. -       En las oficinas de Correos: envíos avisados, dirigidos a lista o a apartados postales.
ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Criterios de selección	Rapidez.   Tiene valor de prueba.
Principales clientes	Particulares y empresas, juzgados, compañías de seguros, bancos.
Productos sustitutivos	Telegrama (para envío de texto). Paq 48 (envío de grabados con imágenes). Carta urgente (envío de documentos).

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OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 6. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. RADIOTELEGRAMA

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 6: Servicios de Telecomunicaciones. Radiotelegrama.

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Continuamos con el tema 6 de la Oposición de Correos, referente a los Servicios de Telecomunicaciones. A continuación estudiaremos el Radiotelegrama.

TEMA 6

6.2) RADIOTELEGRAMA

Un radiotelegrama es un telegrama cuyo origen o destino es una estación móvil (buque, aeronave, plataforma, etc.), por lo que es necesario el empleo de medios radioeléctricos de la estación costera correspondiente.

Se denominan radiotelegramas nacionales a aquellos mensajes intercambiados entre estaciones costeras y móviles de nacionalidad española.

Se denominan radiotelegramas internacionales a aquellos mensajes intercambiados entre una estación costera española y una móvil extranjera y viceversa, o cuando ambas son extranjeras.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional e Internacional.
Modalidades	Los radiotelegramas se admiten en oficinas, por teléfono o por télex. La entrega se efectúa a domicilio, por teléfono o télex.
Tarifas	Nacionales: La tarifa se compone de un importe fijo por línea y otro por estación terrestre. No existe mínimo de percepción. Internacionales: La tarifa se compone de un importe por línea y otro por estación (terrestre española o extranjera). Con un mínimo de percepción correspondiente al importe de 7 palabras.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 6. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. TELEGRAMA (2)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 6: Servicios de Telecomunicaciones. Telegrama (2).

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Continuamos con el tema 6 de la Oposición de Correos, referente a los Servicios de Telecomunicaciones. En esta entrega veremos la segunda parte del apartado dedicado al Telegrama.

TEMA 6

6.1) TELEGRAMA (2)

Veamos ahora las principales características del telegrama en la ficha del producto:

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional e internacional (continentales e intecontinentales).
Tipos	Telegrama ordinario, son mensajes, nacionales o internacionales, que están acogidos a las garantías de carácter general. Telegrama urgente, son los telegramas internacionales que tienen prioridad en toda su tramitación, reduciéndose al máximo el tiempo de trasmisión y entrega. No todos los países prestan este servicio.
Plazo	Ámbito Nacional: El mismo día (para envíos depositados en oficina antes de las 13:00 y destinados a localidades con unidades de reparto especial). O a la mañana del día hábil siguiente (para el resto de los envíos). Nota: En caso de no poderse entregar el envío, antes de las 48 horas transcurridas desde la recepción del telegrama, se comunicará a origen el motivo. Ámbito internacional: Según país de destino
Servicios adicionales	Admisión por teléfono (902 197 197). Acuse de recibo (PC). PEE Copia certificada. Certificación de texto. Expedición por télex de telegrama internacional.
Garantías	Por demora imputable a Correos: devolución de la tarifa abonada.
Acondicionamiento	Correos pone a disposición de sus clientes un impreso específico (TG-1) en el que se indican los datos del remitente, del destinatario y el mensaje a transmitir. También puede presentarse en otro papel que pueda adherirse a dicho impreso.
Depósito	-       Personalmente en cualquier oficina de Correos. -       A través del teléfono del cliente, llamando al teléfono 902 197 197. -       A través del télex, si el remitente es abonado a este servicio. -       A través de la página web de Correos, en Correos “on line”.
Entrega	-       Entrega a domicilio, con carácter siempre urgente. -       Entrega por télex, teléfono o Burofax, si el destinatario es abonado a este servicio. -       En las oficinas de Correos.
Tarifas	Telegrama Nacional: La tarifa incluye un importe fijo por imposición del telegrama, más otro importe fijo por cada bloque de 50 palabras o fracción. Telegrama Internacional: Se tarifica por número de palabras. Continentales: en los telegramas ordinarios se abona un importe fijo y otro por cada palabra (sin mínimo de percepción). En los urgentes, se paga el doble que en los ordinarios en cada uno de los dos importes fijos que componen la tarifa. Intercontinentales: los telegramas ordinarios pagan sólo por cada palabra (percepción mínima de 7 palabras). Los telegramas urgentes pagan el doble de precio que los ordinarios.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 6. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. TELEGRAMA (1)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 6: Servicios de Telecomunicaciones. Telegrama (1).

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Comenzamos con el tema 6 para el Examen de Correos, referente a los Servicios de Telecomunicaciones. En esta entrega veremos los productos que incluyen y el primero de ellos, el Telegrama, publicado en dos partes debido a su extensión.

TEMA 6

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

                                                                                                       

Los productos de telecomunicaciones son envíos que se transmiten a través de las redes de telecomunicaciones de Correos, y cuya principal característica es el tratamiento urgente que reciben, desde el momento de la admisión hasta la entrega al destinatario. Son los siguientes:

·        Telegrama.

·        Radiotelegrama.

·        Télex.

·        Burofax y Fax.

6.1) TELEGRAMA (1)

Un telegrama es todo mensaje escrito destinado a ser transmitido a través de la red de telecomunicaciones de Correos por medio de caracteres telegráficos.

Los telegramas tienen la característica de permitir que quede constancia del texto enviado, tienen validez legal, y su entrega es a domicilio (bajo firma).

TIPOS DE TELEGRAMAS

Existen varios tipos y modalidades, según el territorio que recorren y según las indicaciones de servicio.

a) Según el territorio que recorren:

Se distingue entre telegramas de régimen interior y de régimen internacional.

-      Telegramas de régimen interior: son aquellos que circulan únicamente por territorio nacional. Aquí se incluyen también los telegramas intercambiados entre España y Andorra.

-      Telegramas de régimen internacional: son aquellos que, además de circular por el territorio nacional, lo hacen también por territorio extranjero. En función del país de destino, estos telegramas se dividen a su vez en telegramas continentales e intercontinentales.

·        Telegramas continentales: aquellos dirigidos a Europa y a los siguientes de la cuenca mediterránea: Argelia, Egipto, Israel, Jordania, Líbano, Libia, Marruecos, Siria, Túnez y Turquía.

·        Telegramas intercontinentales: aquellos dirigidos al resto de los países.

b) Según la indicación de servicio.

Se distinguen las siguientes modalidades:

-      S.V.H.- Telegramas relativos a la seguridad de la vida humana. Tienen prioridad absoluta de transmisión y entrega. Pueden llevar acuse de recibo y ser expedidos por autoridades y particulares.

-      O.B.S. – Telegramas intercambiados entre los departamentos de los servicios de meteorología. Únicamente contienen previsiones u observaciones meteorológicas.

-      ETAT. – Telegramas de régimen internacional relativos a asuntos de Estado (Telegramas de Estado). Es necesario que lleven el sello de la autoridad que los expide. Se tasan de acuerdo a las tarifas vigentes entre España y el país de destino. Pueden ser expedidos con prioridad (ETAT PRIORITE).

-      R.C.T.- Telegramas relativos a personas protegidas en tiempo de guerra por los Convenios de Ginebra.

-      A: Avisos de servicio relativos al servicio telegráfico. Están exentos del pago de tarifas.

-      PC.- Telegrama con acuse de recibo.

-      POSTFIN.- Telegramas de los servicios financieros postales en el régimen internacional. Algunos países no los admiten.

-      CONFERENCE.- Con franquicia de la U.I.T. Durante las conferencias y reuniones de la Unión Internacional Telegráfica (U.I.T.), podrán cruzarse telegramas privilegiados.

SERVICIOS ESPECIALES

El servicio de telegrama permite solicitar -a la persona que lo expide-, una serie de servicios especiales. Estos son:

-      URGENT: transmisión y entrega urgente.

-      TFx: entrega por teléfono.

-      FAXx: entrega por Fax.

-      TLXx: entrega por Télex.

-      =PC= ACUSE DE RECIBO: aviso al expedidor del día y hora de entrega al receptor.

-      Jx: periodo de retención de los radiotelegramas en estaciones terrestres.

Estos países se prestan según país (los admitidos en cada uno).

En nacional (régimen interior) se prestan TFx, FAXx, TLXx, =PC= ACUSE DE RECIBO y Jx.

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