TEST RENFE OPERADOR COMERCIAL 2022. TEST 2 NORMATIVA COMERCIAL

Test Operador Comercial N2 RENFE 2022, Gratis, Online y con respuestas: TEST 2 sobre la NORMATIVA COMERCIAL.

Segundo Test sobre la Normativa Comercial de Renfe, parte de nuestra SECCIÓN TEST OPERADOR COMERCIAL N2 RENFE GRATIS.

Los Test online gratis publicados en esta Sección son un ejemplo de los Test de nuestro libro de 400 preguntas del Temario Oficial contenidas en nuestro LIBRO TEST OPERADOR COMERCIAL DE INGRESO N2 RENFE 2022, que puedes tener en tus manos en menos de 5 minutos. Descubre su contenido y sus ventajas:

TEST OPERADOR COMERCIAL RENFE. TEST 2 - NORMATIVA COMERCIAL

Entre las cuatro respuestas posibles, señala cuál es la correcta:

1. Respecto al sistema “CRONOS” NO es cierto que:

a : Está en funcionamiento desde el 27 de septiembre de 2021.
b : Está operativo en todo el Núcleo de Cercanías de Madrid (excepto en Santa Eugenia, Móstoles El Soto y Ramón y Cajal).
c : El precio del billete es el de un viaje sencillo, en función del número de zonas del recorrido.
d : Una misma tarjeta no puede ser utilizada de forma pluripersonal.

2. ¿Es posible la venta anticipada de billetes en VISIR?

a : No, en ningún caso. La venta se realiza siempre para el mismo día.
b : Sí, porque aunque la venta se realiza para el mismo día, en el caso de los títulos Multiviaje puede efectuarse hasta con 7 días de antelación a la fecha de inicio de validez.
c : Sí. La venta se realiza para el mismo día, pero en el caso de los títulos Multiviaje puede efectuarse hasta con 10 días de antelación a la fecha de inicio de validez.
d : Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

3. ¿Cuáles son los requisitos para pasar del nivel +Renfe al nivel +Renfe Plata?

a : Realizar un consumo entre 1.000 y 3.000 € en un periodo máximo de 12 meses consecutivos en viajes bonificables.
b : Realizar un gasto de más de 1.000 € en un periodo máximo de 12 meses consecutivos en viajes bonificables.
c : Realizar un consumo de más de 3.000 € en un periodo máximo de 12 meses consecutivos en viajes bonificables.
d : Realizar un consumo entre 1.000 y 2.000 € en un periodo máximo de 18 meses consecutivos en viajes bonificables.

4. Con respecto al plazo para reclamar sobre puntos, es cierto que:

a : Es de 2 meses. Renfe no admitirá reclamaciones relacionadas con puntos transcurrido dicho plazo desde la fecha de la incidencia que ocasione la reclamación.
b : Es de 3 meses. Renfe podrá no admitir reclamaciones relacionadas con puntos transcurrido dicho plazo desde la fecha de la incidencia que ocasione la reclamación.
c : Es de 6 meses, y Renfe admitirá reclamaciones relacionadas con puntos independientemente del plazo transcurrido desde la fecha de la incidencia que ocasione la reclamación.
d : No está estipulado ningún plazo para las reclamaciones sobre puntos.

5. En AVLO, ¿cuál es el precio, por trayecto y viajero, del complemento Selección de asiento?

a : El 2% del precio del billete.
b : El 3% del precio del billete
c : 5 euros.
d : 8 euros.

6. ¿Qué tipo de clases y plazas comercializa el producto AVLO?

a : Clase Básica, Clase Confort, plazas sentadas y con o sin asignación de plaza.
b : Clase Básica, plazas sentadas y con o sin asignación de plaza.
c : Clase Básica, plazas sentadas y con asignación de plaza.
d : Ninguna de las respuespuestas anteriores es correcta.

7. En caso de cancelación manual de un Bonotren por parte del interventor, ¿cuál será el procedimiento que debe seguir?

a : Deberá anotar la fecha, hora, estación y línea en el espacio reservado para la impresión mecanizada, en el mismo orden que la mecanizada y coincidiendo con otra anotación en la misma casilla.
b : Deberá anotar la fecha, hora y línea en el espacio reservado para la impresión mecanizada, en orden inverso a la mecanizada. Las anotaciones manuales se inician por orden inverso a las mecanizadas, no pudiendo coincidir los dos tipos de anotaciones en la misma casilla.
c : Deberá anotar la fecha y hora en el espacio reservado para la anotación manual, en orden inverso a la mecanizada y sin coincidir con otra anotación en la misma casilla.
d : Ninguno. No es posible la cancelación manual de un Bonotren.

8. El billete de ida y regreso en el núcleo de Cercanías de Asturias, ¿qué peculiaridad tiene?

a : El viaje de regreso se puede realizar al día siguiente, salvo que se haya adquirido en viernes o fin de semana.
b : El viaje de regreso se debe realizar dentro de las 48 horas siguientes a la finalización del viaje de ida.
c : El viaje de regreso se puede realizar al día siguiente, siempre que se haya adquirido en fin de semana o festivo.
d : El viaje de regreso se puede realizar al día siguiente si se ha adquirido en viernes o víspera de festivo.

9. ¿Qué consecuencias trae la pérdida o abandono de tren cuando el viajero circula con la Tarjeta Plus 10?

a : Tiene derecho a efectuar o continuar el mismo en otro tren posterior al amparo de la formalización del viaje no realizado, pero no tiene derecho a reembolso alguno.
b : No tiene derecho a efectuar o continuar el mismo en otro tren posterior al amparo de la formalización del viaje no realizado y tampoco dará derecho a reembolso alguno.
c : No tiene derecho a efectuar o continuar el mismo en otro tren posterior al amparo de la formalización del viaje no realizado, pero tiene derecho a reembolso.
d : Deberá abonar el 20% del precio a tarifa especial del nuevo billete.

10. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al ámbito de aplicación de SIVER?

a : Con reserva y con asignación de plaza: servicios AVE, LD y Avant. // Con reserva y con o sin asignación de plaza: servicios MD Convencional.
b : Servicios MD Convencional, Cercanías, FEVE (Cercanías y MD) y para los Consorcios de Transportes Regionales o Locales recogidos en acuerdos establecidos con Renfe Viajeros.
c : Con reserva y con asignación de plaza: servicios AVE, LD y Avant. // Con reserva y con o sin asignación de plaza: servicios MD Convencional, FEVE y Cercanías.
d : Con reserva y con asignación de plaza: servicios AVE y LD. // Con reserva y con o sin asignación de plaza: servicios MD Convencional y Avant.

RESPUESTAS TEST 2 NORMATIVA COMERCIAL RENFE

• 1- d) Una misma tarjeta no puede ser utilizada de forma pluripersonal.
• 2- c) Sí. La venta se realiza para el mismo día, pero en el caso de los títulos Multiviaje puede efectuarse hasta con 10 días de antelación a la fecha de inicio de validez.
• 3- a) Realizar un consumo entre 1.000 y 3.000 € en un periodo máximo de 12 meses consecutivos en viajes bonificables.
• 4- b) Es de 3 meses. Renfe podrá no admitir reclamaciones relacionadas con puntos transcurrido dicho plazo desde la fecha de la incidencia que ocasione la reclamación.
• 5- d) 8 euros.
• 6- c) Clase Básica, plazas sentadas y con asignación de plaza.
• 7- b) Deberá anotar la fecha, hora y línea en el espacio reservado para la impresión mecanizada, en orden inverso a la mecanizada. Las anotaciones manuales se inician por orden inverso a las mecanizadas, no pudiendo coincidir los dos tipos de anotaciones en la misma casilla.
• 8- d) El viaje de regreso se puede realizar al día siguiente si se ha adquirido en viernes o víspera de festivo.
• 9- b) No tiene derecho a efectuar o continuar el mismo en otro tren posterior al amparo de la formalización del viaje no realizado y tampoco dará derecho a reembolso alguno.
• 10- a) Con reserva y con asignación de plaza: servicios AVE, LD y Avant. // Con reserva y con o sin asignación de plaza: servicios MD Convencional.

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