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Sin duda, Renfe es una de las empresas más importantes de España, y su oferta de empleo público -más de 1000 plazas cada año en distintos puestos-, la convierten en un atrayente objetivo para aquellos opositores desean obtener un puesto de trabajo fijo en una de las empresas más conocidas y prestigiosas de nuestro país.
Desde Test de Oposiciones Online, te ofrecemos toda la información sobre las Oposiciones de Renfe 2020, y el Temario Gratis y Completo para el puesto de Operador Comercial N2. También publicaremos test del temario y test psicotécnicos para superar con éxito las próximas oposiciones de Renfe para Operador Comercial de Ingreso N2.
OPOSICIONES RENFE 2020 OPERADORES COMERCIALES DE INGRESO N2. CONVOCATORIA. REQUISITOS. TEMARIO GRATIS. TEST RENFE Y TEST PSICOTÉCNICOS RENFE
¿QUÉ TIPO DE EMPRESA ES RENFE?
Renfe (Renfe Operadora) es una empresa líder en el transporte ferroviario de pasajeros y un referente dentro del sector de la movilidad en el Estado español.
Se trata de una entidad pública empresarial que depende directamente del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, que es uno de los Departamentos de la Administración General del Estado (por lo que está sujeta a oferta pública de empleo, y se convocan oposiciones a Renfe casi todos los años).
En el año 2005, la antigua RENFE se escinde en dos empresas con sus competencias bien definidas:
- - Renfe Operadora: la empresa presente, dedicada a la prestación del servicio de transporte de mercancías y viajeros.
- - Adif: responsable de administrar las infraestructuras ferroviarias (vías, estaciones, …).
Las cifras hablan por sí solas:
- - Casi 15000 empleados repartidos en distintos puestos de trabajo: maquinistas, operadores de mantenimiento, operadores comerciales, etc.
- - 5000 trenes que circulan por el territorio español cada día.
- - Más de 500 millones de viajeros al año.
Como ya podemos intuir, las ventajas de superar las oposiciones para trabajar en Renfe son un objetivo más que apetecible para toda persona que desee alcanzar un puesto de empleo fijo dentro de una empresa sólida de carácter estatal.
¿CÓMO SE PUEDE TRABAJAR EN RENFE?
Como ya hemos comentado, Renfe suele convocar oposiciones cada año, y lo hace para distintos puestos: Técnicos de Ingreso para el Grupo Renfe, Operadores de Ingreso de Mantenimiento y Fabricación, Maquinistas de Entrada Nacionales y Transfronterizos, Operadores Comerciales de Ingreso N2, etc.
Asimismo, Renfe dispone de una Bolsa de Empleo para todas las personas que pasen el proceso de selección de las oposiciones, y si nos apuntamos en ella, nos llamarán para trabajar tarde o temprano: cubrir vacaciones o bajas de su personal, como refuerzo en épocas especiales del año, etc. Y, como veremos en los próximos párrafos, esa experiencia laboral será uno de los requisitos valorables para obtener un puesto fijo a través de las oposiciones de Renfe.
¿QUÉ ES UN OPERADOR COMERCIAL DE INGRESO DE RENFE?
En Renfe, un Operador Comercial de Ingreso es una persona que se encarga de la venta, distribución y control de los billetes para viajar en tren.
Es un trabajo cara al público, de contacto directo con los clientes, respondiendo sus dudas, informando y vendiendo los billetes solicitados por los usuarios.
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS GENERALES PARA LAS OPOSICIONES DE RENFE?
No todos los puestos convocados en las Oposiciones para Renfe tienen los mismos requisitos. En algunos de ellos se solicitan titulaciones específicas o un perfil determinado.
Para las oposiciones de Renfe para Operador Comercial de Ingreso N2, de la cuál publicamos su temario, veremos a continuación cuáles son sus requisitos específicos.
Pero hay unos Requisitos Generales para todos los puestos a las Oposiciones a Renfe, y que hay que cumplir para poder participar en la convocatoria, son los siguientes:
- - Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea.
- - También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea, siempre que no estén separados de derecho. Asimismo, con las mismas condiciones, podrán participar sus descendientes, menores de veintiún años o mayores de dicha edad, que vivan a cargo de sus progenitores.
- - Además, podrán participar quienes, no estando incluidos en los anteriores apartados, se encuentren en España en situación de legalidad, siendo titulares de un documento que les habilite a residir y a poder acceder sin limitaciones al mercado laboral.
- - Conocimiento adecuado del castellano.
- - Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
- - Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
- - Estar en posesión de la titulación académica exigida en las bases de cada una de las Convocatorias que se publiquen.
- - No estar separado del servicio o declarado no apto para el desempeño de las funciones esenciales del puesto ofertado, aunque sea temporalmente.
- - No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
- - No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa.
CANDIDATOS CON DISCAPACIDAD
Los candidatos que se presenten a las plazas reservadas para personas con discapacidad deberán indicarlo en el cuestionario de inscripción, en el apartado “Grado minusvalía igual o superior al 33%”, marcando una de estas dos opciones:
- - Tengo minusvalía, pero no preciso adaptación.
- - Tengo minusvalía y preciso adaptación: en este caso, el candidato deberá solicitar las necesidades específicas de adaptación y/o de ajuste de tiempo y medios que considere oportunas para participar en las pruebas selectivas en condiciones de igualdad. Además, con el fin de que el Tribunal que se constituya para cada convocatoria pueda resolver la solicitud planteada, el interesado deberá adjuntar Dictamen Técnico Facultativo emitido por el órgano Técnico de Valoración que determinó el grado de minusvalía.
¿Y CUÁLES SON LOS REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA LOS OPERADORES COMERCIALES DE INGRESO N2?
Requisitos Específicos
Aparte de los requisitos generales, los aspirantes a los puestos de Operador Comercial de Ingreso N2 deberán reunir los siguientes requisitos:
- . Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales.
- . Disponibilidad para trabajar a turnos.
Los candidatos deberán tener en cuenta en el momento de la inscripción en esta convocatoria que las pruebas de selección se realizarán de forma simultánea a las pruebas de selección.
Requisitos Valorables
- . Estar en posesión del Nivel B1 o superior, según MCERL, de los idiomas inglés, francés y/o alemán.
En este sentido, el idioma más valorado es el inglés, con un máximo de 4 puntos por el C1 o C2.
En el caso de las plazas ofertadas para Cataluña, después del inglés, el idioma más valorado es el catalán (3 puntos).
- . Experiencia demostrable en el Grupo Renfe en puestos iguales al ofertado en esta convocatoria.
De la suma de todos los méritos mencionados, podría obtenerse una puntuación máxima de 40 puntos.
¿QUÉ PRUEBAS HAY QUE REALIZAR Y SUPERAR PARA OBTENER UNA PLAZA EN RENFE?
Con lo ya mencionado, veamos el proceso completo con referencia a los puestos de Operador Comercial de Ingreso N2:
PRIMERA PARTE: MÉRITOS
Se trata de lo que acabamos de ver en los Requisitos Valorables (idiomas y experiencia demostrable). Constituyen el 40% de la puntuación total, en el caso de alcanzar 40 puntos de méritos (el máximo permitido).
SEGUNDA PARTE: LA OPOSICIÓN. PRUEBAS PRESENCIALES
Constituye el 60% de la nota final:
1) TEST SOBRE EL TEMARIO ESPECÍFICO: Un máximo de 60 puntos, y para superar el ejercicio, hay que contestar correctamente al menos la mitad de las preguntas (es decir, hay que conseguir al menos 30 puntos.
2) PRUEBA PSICOTÉCNICA: Renfe exige superar la prueba de TEST PSICOTÉCNICOS para continuar con el proceso de selección del puesto de operador comercial. Esta prueba NO PUNTÚA, pero es imprescindible superarla. Es decir, puedes resultar APTO o NO APTO.
TERCERA PARTE: LA ENTREVISTA FINAL
Se accede con un ratio o razón de 3 aspirantes por cada puesto ofertado. Es decir, si hay 200 plazas, entrevistará a 600 personas.
La puntuación máxima que se puede obtener de la entrevista final es de 40 puntos, y un mínimo de 20 puntos para ser aceptado. El resultado, tal y como ocurre con la prueba de test psicotécnicos, será APTO o NO APTO.
*LA ADJUDICACIÓN DE LOS PUESTOS*
Previo a la adjudicación de las plazas, las personas que han superado todas las pruebas mencionadas están obligadas a realizar y superar con éxito la formación que ofrece RENFE para ejercer de Operador Comercial de Ingreso N2. Mientras se recibe la formación correspondiente, se cobrarán 850 euros al mes en concepto de ayuda económica.
*BOLSA DE RESERVA*
Se creará una Bolsa de Empleo estatal y otra para Cataluña con las personas que han aprobado. Dicha bolsa tendrá validez hasta el próximo proceso de selección.
¿CUÁL ES EL TEMARIO PARA LOS OPERADORES COMERCIALES DE INGRESO N2 DE RENFE?
Lo bueno de las Oposiciones de Renfe es que su temario no es muy extenso en comparación con la mayoría de las oposiciones que se convocan en España. Eso sí, el temario es diferente según el tipo de puesto ofertado.
En esta ocasión, nos centramos en el temario gratis para los puestos de Operadores Comerciales de Ingreso N2, que puedes ver aquí (¡lo estamos publicando!, en unos días dispondrás del temario completo y test gratis sobre el temario de RENFE):
TEST PSICOTÉCNICOS PARA LAS OPOSICIONES DE RENFE
Como ya hemos comentado, superar las pruebas y test psicotécnicos para las oposiciones de Renfe ES FUNDAMENTAL. No puntúan, pero en caso de no superarse esta parte del proceso de selección, serías declarado no apto y no podrías acceder a las plazas ofertadas, por muy buena puntuación que hubieses obtenido en el examen sobre el temario específico.
Conscientes de ello, desde Test de Oposiciones Online, te ofrecemos dos caminos para superar los test psicotécnicos de Renfe, tanto para los puestos de operador comercial como de maquinista y de mantenimiento:
1) Dispones de test psicotécnicos gratis para Renfe, muchos de ellos explicados, para practicar los ejercicios y test psicotécnicos habituales en esta oposición.
2) Nuestro libro de test psicotécnicos en PDF (resueltos y explicados), que te enseña paso a paso la dinámica de los test y ejercicios psicotécnicos de las oposiciones españolas que requieren superar este tipo de test. Es el libro ideal para entender, desde la base, cómo funciona cada grupo de ejercicios psicotécnicos.
El libro tiene un precio de 12,95 €. Un precio muy inferior a los casi 50 € que suelen costar los libros de test y ejercicios psicotécnicos para oposiciones (si has indagado un poco, ya lo sabes). Y además tendrás el libro en tus manos en menos de 5 minutos.
Nuestro libro de test psicotécnicos en PDF, contiene los siguientes grupos de ejercicios que te ayudarán a superar las pruebas psicotécnicas de las oposiciones de Renfe 2020:
- SERIES DE NÚMEROS Y LETRAS
- Bloque 1: Series Lineales de Números y Letras
- Respuestas
- Respuestas Explicadas
- Bloque 2: Series de Números y Letras en Figuras
- Respuestas
- Respuestas Explicadas
- TEST DE DOMINÓ
- Respuestas
- Respuestas Explicadas
- DE FIGURAS
- Respuestas
- Respuestas Explicadas
- RAZONAMIENTO ABASTRACTO
- Respuestas
- Respuestas Explicadas
- SINÓNIMOS Y ANTÓNIMOS
- Respuestas
- SEMEJANZAS Y ANALOGÍAS
- Respuestas Razonadas
- PALABRAS RELACIONADAS Y NO RELACIONADAS
- Respuestas Razonadas
- FRASES INCOMPLETAS
- Respuestas
- DEFINICIONES
- Respuestas Razonadas
- FRASES DESORDENADAS
- Respuestas Razonadas
- ORTOGRAFÍA
- Bloque 1
- Bloque 2
- Bloque 3
- ORDENACIÓN ALFABÉTICA
- Respuestas
- CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO
- Respuestas
- CÁLCULO NUMÉRICO
CULTURA GENERAL OPOSIONES RENFE PDF
En el caso de maquinistas de Renfe y Ferroviarios, a los que se le exige superar una prueba de conocimientos de cultura general (nivel Bachillerato) les ofrecemos también nuestros libros de cultura general en PDF para oposiciones:
También tenemos a vuestra disposición nuestros test de cultura general gratis que os ayudarán a preparar el examen de cultura general de los puestos de las oposiciones de Renfe que así lo exigen (ferroviarios, maquinistas, etc.):
Gracias por confiar en nosotros. Un afectuoso saludo:
Ángeles López Fraga (Propietaria de Test de Oposiciones Online)
