TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES. ASPECTOS GENERALES (II)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Aspectos Generales (II).

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Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Seguimos viendo los ASPECTOS GENERALES de la Admisión.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

1. ASPECTOS GENERALES (II)

       

En este tema estamos estudiando con detalle la ADMISIÓN, la fase inicial de entrada de los envíos en el circuito postal.

La Ley Postal define los “puntos de acceso a la red postal” como las instalaciones físicas del operador postal designado para la prestación del servicio postal universal donde los remitentes pueden depositar envíos postales, tales como los Centros de Admisión Masiva (CAM), las oficinas postales, las estafetas y los buzones públicos.

Según el tipo de cliente, la admisión de los envíos postales en Correos puede llevarse a cabo:

§  Mediante depósito de los envíos en los buzones de la red pública. Esto sólo es posible para productos de la Línea básica ordinaria y de la Línea urgente ordinaria.

§  En las ventanillas de las oficinas de Correos.

§  En los Puntos de Admisión Masiva.

§  En los Centros de Admisión Masiva (CAM).

§  En aquellas poblaciones o núcleos de viviendas no atendidos por una oficina de Correos, la admisión de los envíos del Servicio Postal Universal se realiza por el personal encargado del reparto domiciliario, al mismo tiempo que realiza éste, a cuyo efecto se informará a los vecinos del horario habitual de paso de dicho personal.

§  Mediante admisión on line (para algunos productos como la Carta, la Tarjeta Postal, el Telegrama y el Burofax, entre otros).

La admisión de los productos postales en las oficinas de Correos se realiza con ayuda del programa IRIS.

Los empleados podrá acceder con su clave de usuario corporativo (C123456), siempre y cuando tengan autorizados su registro y contraseña. Esta autorización concede a los empleados los privilegios/perfil para acceder a las distintas funciones del programa.

Una vez que se ha accedido al programa, se pueden ver distintas pantallas, que ahora veremos con la ayuda de imágenes para su mejor comprensión.

Observando la imagen, dentro de la opción “Admisión>>Envíos Postales“ se diferencias dos posibilidades, una pestaña para para la admisión de lacorrespondencia -“Cartas“- y otra para la admisíón de la paquetería -“Paquetes“-.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES. ASPECTOS GENERALES (I)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Aspectos Generales (I).

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Comenzamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. En esta ocasión estudiaremos los ASPECTOS GENERALES de la Admisión. Debido a su extensión, este apartado lo publicaremos en 3 entregas.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

1. ASPECTOS GENERALES (I)

       

Según el Reglamento de Prestación de los Servicios Postales las operaciones que componen el ciclo postal de los envíos son: recogida, admisión, clasificación, tratamiento, curso, transporte, distribución y entrega.

Así, en el artículo 14 del Reglamento, estas operaciones se definen del siguiente modo:

a) Recogida: es la operación consistente en retirar los envíos postales depositados en los puntos de acceso a la red postal del operador. Los puntos de acceso son las instalaciones físicas, especialmente los buzones a disposición del público tanto en la vía pública como en locales públicos o en los locales del proveedor del servicio, donde los clientes pueden depositar envíos postales para el acceso a la red.

b) Admisión: consiste en la recepción por parte del operador postal de envío que le es confiado por el remitente para la realización del proceso postal integral y del que se hace responsable en los términos previstos en este Reglamento.

c) Clasificación: incluye el conjunto de operaciones cuyo fin es la ordenación de los envíos postales, atendiendo a criterios de la operativa postal.

d) Tratamiento: es el conjunto de las operaciones auxiliares realizadas con los envíos postales admitidos por el operador, destinado a prepararlas para subsiguientes operaciones postales.

e) Curso: es la operación u operaciones que permiten el encaminamiento de los envíos postales.

f) Transporte: es el traslado por cualquier tipo de medios de los envíos postales hasta su punto de distribución final.

g) Distribución: es cualquier operación realizada en los locales de destino del operador postal a donde ha sido transportado el envío postal de forma inmediatamente previa a su entrega final al destinatario del mismo.

h) Entrega: es el reparto de los envíos en la dirección postal en ellos consignada, con las salvedades que se establecen en este Reglamento.

Para el estudio y la comprensión de estas operaciones, se suelen agrupar en 3 grandes grupos o bloques diferenciados:

• ADMISIÓN: Una primera fase correspondiente a la entrada de los envíos en el circuito postal, ya sea por medio del depósito en buzones públicos o mediante la admisión en ventanilla.

• CLASIFICACIÓN: Aquí se estudia la clasificación de los envíos en los Centros de Tratamiento. Esta fase incluye las operaciones de clasificación, tratamiento, curso y transporte de los envíos postales.

• DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA: Es decir, la fase final de salida de los envíos del circuito postal.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. ALBARANES DE ENTREGA.

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Albaranes de Entrega.

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Continuamos con el tema 7 de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. Hoy veremos con detalle todo lo referente a los Albaranes de Entrega.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

5. ALBARANES DE ENTREGA

En sustitución de las Notas de Entrega, se ha creado un modelo nuevo de albarán de entrega para depositar los envíos postales.

El cliente tiene la opción de presentar 3 tipos de albaranes de entrega:

-       Albarán con nube de puntos, que tiene toda la información pertinente en un código que puede leer la pistola.

-       Albarán con código de barras, previamente registrado por el cliente a través de internet.

-       Albarán manual, es decir, elaborado a mano.

Bajo la modalidad de albarán de entrega, no pueden ser admitidos los productos siguientes:

-      PAQ 48.

-      PAQ 72.

-      Paquete Internacional Económico.

-      Paquete Internacional Prioritario.

-      Postal Exprés Internacional.

Clasificación de los Albaranes de Entrega:

a) En función del destino. Se distinguen 3 ámbitos:

- Local: es aplicable a aquellos envíos en los que el destino sea la misma localidad que donde se admiten.

- D1 (Destino 1): es aplicable a aquellos envíos cuyo destino sean las capitales de provincia, administraciones y a las localidades – de más de 50.000 habitantes- reflejadas en la relación que puede verse en la página web de Correos.

- D2 (Destino 2): en esta categoría se incluyen el resto de los destinos.

b) En función del nivel de clasificación de los envíos. Se distinguen 3 grados:

- G1: clasificados por provincias, incluídos en contenedores por provincia o zona, y perfectamente indentificados y rotulados (2 dígitos, provincial).

- G2: clasificados por código postal (5 dígitos), incluídos en contenedores a destino final y perfectamente indentificados y rotulados, especificando la localidad y el código postal (C.P.).

- G0: este grado se aplica cuando la preparación y presentación de los envíos postales no se ajusta a las condiciones de los dos G1 y G2, sin clasificar por C.P.

Presentación de los Albaranes

Los albaranes de entrega pueden ser presentados por el cliente de las formas siguientes:

-      De forma manual: cumplimentados a mano. Se presentan 2 copias.

-       Registrados previamente en Correos online con código de barras.

-      Registrados en GANES (que es una aplicación informática para la gestión de albaranes de entrega). Una de las ventajas para el cliente, es que puede descargar esta aplicación en la página web de Correos y confeccionar los albaranes en su propio ordenador.

Cuando el cliente se presenta en el centro de admisión o en la oficina, los albaranes se grabarán en IRIS, y en caso de que los envíos se acompañasen de nota de entrega, ésta deberá ser “convertida“ en albarán de entrega.

Los clientes con contrato con Correos podrán beneficiarse de una serie de descuentos (según destino, volumen de envíos por depósito y el grado de preparación de los envíos).

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. OTROS MEDIOS DE FRANQUEO.

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Otros medios de Franqueo.

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Continuamos con el tema 7 de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. En esta entrega veremos una breve descripción de OTROS MEDIOS DE FRANQUEO.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

4. SISTEMAS DE FRANQUEO

4.8. Otros medios de franqueo

Prepago

Este sistema de franqueo permite que los sobres o embalajes que se utilizan para acondicionar los envíos, lleven incorporado el precio del servicio postal correspondiente.

Entre otros, en esta categoría están incluidos los sobres prepagados de paq 48 y de CUI.

Cupones-Respuesta 

Los Cupones-Respuesta (Coupon-Réponse), son una especie de vales que emite la Oficina Internacional de la Unión Postal Universal (UPU), y que pueden ser canjeados en cualquier país miembro de la UPU por sellos equivalentes al franqueo mínimo de una carta-avión ordinaria, dirigida al extranjero, en un valor fijado en las tarifas vigentes.

Los Cupones Respuesta Internacionales (CRI) se ajustan al modelo CN 01 (dimensiones 105 x 74 mm), están impresos en papel con una filigrana que lleva las letras UPU (en mayúsculas), así como el nombre del país de origen. La Oficina Internacional los pondrá a disposición de las administraciones con un estado CN 02 expedido por duplicado. Tras la verificación pertinente, la administración de destino devolverá un ejemplar firmado a la Oficina Internacional.

El plazo para canjear los Cupones-Respuesta es limitado, y se indica en el propio CN 01, y es de 3 años.

Franqueo electrónico

Se trata de una opción de pago para los servicios on line, aunque también el usuario del servicio puede utilizar las opciones de prepago o de abono en el momento de depósito de los envíos en la oficina.

Las formas de pago habilitadas en la web de Correos son:

-       PayPal, tarjeta de crédito o débito (4B, Maestro, MasterCard o Visa).

-       E-pagado: sistema de pago en Internet garantizado por Bankinter, que permite el  pago por Internet sin usar la tarjeta de crédito.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. FRANQUEO EN DESTINO (FD). CCRI.

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Sistemas de franqueo. Franqueo en Destino (FD). CCRI

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Continuamos con el tema 7 del Temario de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. Ahora veremos el Franqueo en Destino y la “Correspondencia Comercial-Respuesta Internacional” (CCRI), dentro del apartado SISTEMAS DE FRANQUEO.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

4. SISTEMAS DE FRANQUEO

4.7. Franqueo en Destino

El franqueo en destino es una modalidad por la cual el importe del envío es abonado en el destino del mismo. Es decir, no es abonado por el remitente, sino por el destinatario. Para ello, es necesario contratar un apartado de Franqueo en Destino en una oficina de Correos. Los envíos sujetos a este tipo de franqueo, no precisan de franqueo alguno, y pueden depositarse directamente en los buzones públicos de Correos.

Sólo se puede aplicar el FD a las cartas, tarjetas postales, hojas-pedido de librería y a llaveros con número clave de identificación. Siempre correspondencia ordinaria.

El cliente interesado en acogerse a esta modalidad de franqueo, tendrán que formalizar una petición mediante carta firmada, dirigida al Director de la Oficina, que acompañará del DNI y fotocopia de mismo. Asimismo, fijará una estimación del número de envíos que prevé recibir al mes, lo cual servirá para calcular el importe de la garantía que debe depositar en concepto de “derechos de franqueo”. El importe de la garantía equivaldrá al 40% del franqueo correspondiente.

Los envíos serán entregados al titular del apartado de FD relacionados en una nota de retirada de envíos, modelo FD 1.

Acondicionamiento

Ámbito Nacional:

En la zona superior derecha figurará el cajetín de franqueo, en el que constarán:

-          La palabra “España”.

-          La cornamusa.

-          La indicación: “Franqueo en destino”.

-          Las siglas “F.D.”

En el bloque de la dirección figurarán los datos siguientes:

-          Entidad (destinatario o titular del apartado FD).

-          Nº de Apartado FD / Codired.

-          Código Postal.

-          Provincia.

En la zona superior izquierda, puede aparecer la indicación “Respuesta Comercial”.

En la mitad izquierda, llevará una franja vertical gruesa de trazos discontinuos de color negro o azul pantone 541 C.

En el margen izquierdo del anverso del sobre, puede aparecer la imagen o logo del cliente y publicidad.

Ámbito Internacional:

En el ámbito internacional existe un servicio similar, la “Correspondencia Comercial-Respuesta Internacional” (CCRI).

De un modo general, es aplicable a cartas y tarjetas postales hasta un peso máximo de 50 gr, con carácter general. No obstante, los siguientes países admiten este servicio hasta 2 kg: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, República Checa, Rumanía y Suiza.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. PAGO DIFERIDO CON TECNOLOGÍA DIGITAL

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Sistemas de franqueo. Pago Diferido con Tecnología Digital.

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Continuamos con el tema 7 de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. Seguimos estudiando las distintas modalidades del Franqueo de Pago Diferido, en concreto en esta entrega el “Pago Diferido con Tecnología Digital” dentro del apartado sobre los SISTEMAS DE FRANQUEO.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

4. SISTEMAS DE FRANQUEO

4.6. Franqueo de Pago Diferido

4.6.e) Pago diferido con tecnología digital

El Franqueo diferido fue creado para el cobro a otros operadores postales que depositen sus envíos en Correos, pero también se pueden beneficiar de él los grandes clientes.

En esta modalidad, y a diferencia del franqueo al contado, el cliente tendrá acceso a un crédito (fijado en función de su histórico, su situación financiera actual, y sus previsiones de consumo), lo cual le permitirá diferir el pago de los envíos postales que deposite. Correos emitirá, mensualmente, la factura correspondiente a los envíos depositados, y cargará el importe en la cuenta corriente de la domiciliación bancaria del cliente.

Ámbito de aplicación

Su ámbito de aplicación es el de los servicios incluidos en el ámbito del Servicio Postal Universal, en la prestación ordinaria de servicios nacionales y transfronterizos:

·  Cartas y tarjetas postales de hasta 2 kg de peso.

·  Paquetes postales con entrega a domicilio de hasta 20 kg de peso (con o sin valor comercial).

Condiciones de Acceso

Son las siguientes:

·  Es necesaria la formalización de un contrato entre el cliente y Correos.

·  El cliente han de disponer de sistemas de franqueo de tecnología digital.

·  El cliente deberá formalizar un depósito de aval bancario a primer requerimiento -según modelo de Correos-  que cubra 6 meses de la facturación prevista para el ejercicio en curso, y que variará anualmente en caso de que el volumen medio facturado experimente una variación mayor al 20% con relación al que sirvió para fijar la constituida previamente.

·  El cliente deberá realizar el pago mensualmente y mediante domiciliación bancaria, en el plazo máximo de la última semana del mes siguiente a la emisión de la factura.

Si el cliente ha franqueado, por error, una serie de sobres o cubiertas perfectamente legibles tendrá derecho a solicitar la reposición del importe del crédito utilizado, dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de la impresión. Para tener derecho a la solicitud y reposición de este importe del crédito, deberá entregar los sobres o cubiertas franqueados por error. En ese caso, Correos facturará el 5% del importe inutilizado en concepto de devolución.

Todos los envíos que empleen este sistema de franqueo estarán señalados con las improntas generadas por los sistemas de tecnología digital autorizados previamente por Correos que identifican cada envío de un modo individual por medio de Datamatrix (es decir, codificación de datos 2D, un nuevo sistema industrial de codificación bidimensional) y garantizan su no duplicidad.

Entre otros datos, a impronta (señal, marca) ha de reflejar la información siguiente:

·        El código identificativo del producto franqueado.

·        Fecha en que se efectúa el depósito en Correos.

·        Identificador de la máquina de franquear.

·        Identificador de centro de depósito.

·        El importe del franqueo del envío (incluyendo los valores añadidos, en el caso de haberlos).

·        También, en la zona o espacio reservado para la identificación del usuario, se incluirá el término “Franqueo Diferido”, además del Centro de depósito y la localidad respectiva.  

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OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. FRANQUEO PAGADO. PAGO DIFERIDO DE PAQUETERÍA. PAGO DIFERIDO DE LIBROS

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Sistemas de franqueo. Franqueo Pagado. Pago Diferido de Paquetería. Pago Diferido de Libros.

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Continuamos con el tema 7 de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. Seguimos estudiando las distintas modalidades del Franqueo de Pago Diferido, dentro del apartado sobre los SISTEMAS DE FRANQUEO.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

4. SISTEMAS DE FRANQUEO

4.6. Franqueo de Pago Diferido

4.6.b) Franqueado pagado.

El franqueo pagado está pensado para grandes clientes que realizan depósitos masivos de correspondencia.

Este medio o sistema de franqueo puede utilizarse, en el ámbito nacional e internacional, para los siguientes tipos de envíos:

- Cartas: ordinarias, certificadas y certificadas con aviso de recibo y contra reembolso).

- Cartas urgentes: ordinarias, certificadas y certificadas con aviso de recibo.

- Publicorreo.

- Y en el ámbito nacional, puede utilizarse también para notificaciones y publibuzón.

Para su utilización es necesario formalizar contrato en Correos.

Los envíos sujetos a este sistema de franqueo, se depositan en las oficinas autorizadas y han de llevar:

·        Figura del membrete del remitente (ángulo superior izquierdo del anverso).

·        En el ángulo superior derecho, figurará un cajetín rectangular (50 x 20 mm) que contiene en su lado izquierdo la cornamusa y la palabra “España”, y en su lado derecho figuran dos franjas horizontales conteniendo en la superior la expresión “Franqueo Pagado” y en la interior, el nº de autorización, precedido de la letra “I” si se trata de impresos. El nº de autorización puede sustituirse por la del tipo de producto: CARTAS, URGENTE (en el caso de carta urgente), PD…

Al igual que en el franqueo concertado, los depósitos de envíos se presentan acompañados del albarán por duplicado, con numeración correlativa anual. Su facturación es mensual, en la cuantía que acrediten los albaranes de entrega.

4.6.c) Pago diferido de paquetería.

También precisa la formalización de un contrato.

La paquetería acogida a esta modalidad de pago se identifica mediante un signo distintivo que figurará en la parte superior derecha de la cubierta (preimpreso o en etiqueta adhesiva), y que reflejará los siguientes datos:

-      Nombre y dirección de remitente y destinatario.

-      La palabra “Correos” y la cornamusa.

-      La inscripción “Pago Diferido Paquetería”.

-      Número de contrato.

La facturación es mensual. El cliente que acogido a esta modalidad de franqueo efectúa los depósitos sucesivos acompañados del albarán de entrega (por duplicado) con numeración correlativa anual.

4.6.d) Pago diferido de libros.

Los libros que utilicen esta modalidad de pago se identificarán por un distintivo que figurará en el anverso, en el que constarán los siguientes datos:

-      Dirección del destinatario.

-      Las palabras “Correos” y “España”, y la cornamusa.

-      La inscripción “Pago diferido de Libros”.

Nota: El cliente podrá excluir la palabra “Libros” del distintivo, si ésta figura en letras mayúsculas en el anverso del envío postal.

También figurará, en la cubierta del envío postal, la identificación del remitente.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 7. FRANQUEO DE PAGO DIFERIDO. FRANQUEO CONCERTADO

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión. Sistemas de franqueo. Franqueo de Pago Diferido. Franqueo Concertado

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Continuamos con el tema 7 de la Oposición de Correos 2016, referente a la Admisión. En las siguientes entregas veremos las distintas modalidades del Franqueo de Pago Diferido, dentro del apartado sobre los SISTEMAS DE FRANQUEO.

TEMA 7

BLOQUE I: INFORMACIÓN PREVIA

4. SISTEMAS DE FRANQUEO

4.6. Franqueo de Pago Diferido

En su artículo 67, referente al franqueo de pago diferido, el Reglamento dice: “Previo contrato con el remitente, los envíos circularán con una identificación de este medio de pago, procediéndose al pago del servicio correspondiente en el momento, lugar y condiciones que establezca el operador al que se ha encomendado la prestación del servicio postal universal.

En función de sus peculiaridades, este sistema podrá admitir distintas modalidades de pago, tales como el franqueo pagado, concertado y otras que se determinen por dicho operador.”

Es decir, los envíos que han contratado este medio de franqueo, circularán con una identificación de este medio de pago (según modalidad, que veremos a continuación), y se procederá al pago del servicio con posterioridad al momento de admisión.

Es importante aclarar que no podrán formalizar acuerdos para emplear este sistema de pago aquellas empresas que tengan autorización para franquear envíos a terceros, excepto en el caso de pago diferido de paquetería.

En el franqueo con pago diferido, se pueden aplicar las siguientes modalidades:

1) Franqueo concertado.

2) Franqueo pagado.

3) Pago diferido de paquetería.

4) Pago diferido de libros.

5) Pago diferido con tecnología digital.

4.6.a) Franqueado concertado.

El franqueo concertado se aplica únicamente a aquellas publicaciones periódicas calificadas por Correos como periódicos - solo circulan con carácter ordinario- y que posean autorización para utilizar este medio de franqueo.

Llevarán impreso en la cubierta de los envíos (sobre o faja) la indicación “Franqueo Concertado”, así como el número de autorización asignado y los datos del remitente.

La facturación de esta modalidad de franqueo es mensual.

Los depósitos (que se efectuarán en la oficina de la localidad del domicilio del editor o en la Jefatura provincial) estarán acompañados de albarán de entrega por duplicado, con nº correlativo anual.

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