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TEMARIO GRATIS OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 3. PAQ 72.

Temario Oposiciones de Correos 2016 Gratis y Actualizado. Paq 72.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO GRATIS OPOSICIONES DE CORREOS.
Continuamos con el tema 3 de las oposiciones de Correos. En esta ocasión veremos el Paq 72, producto de la Línea de Paquetería.

TEMA 3

       
            LA LÍNEA DE PAQUETERÍA Y SUS PRODUCTOS
      
3.3) PAQ 72


El PAQ 72 es un producto de paquetería, con cobertura en todo el territorio nacional y Andorra, diseñado para satisfacer las demandas del mercado y muy especialmente las del sector e-commerce.




FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito
España y Andorra.
Peso
Hasta 30 Kg (Peso volumétrico hasta 40 kg).

Dimensiones
Máximas:
Sobre/Caja: L + A + A = 210 cm. sin que la mayor exceda de 100 cm.
Rollo/tubo: L = 120 cm. D = 30 cm.
Opciones
Con contrato y sin contrato.
















Valores añadidos
  • Seguro:

-       Seguro estándar: todos aquellos envíos que circulen mediante este producto llevarán incluido un seguro que da cobertura a potenciales incidencias como extravíos, robos en reparto, mercancía dañada en Correos o potenciales faltas de contenido. Supone un coste adicional en función del peso tasado del envío y cubrirá un máximo de 15 euros por kilo transportado hasta un máximo de 500 euros por envío (renunciable para clientes con contrato).

-       Seguro LCTTM: en el caso de que el cliente con contrato renunciase expresamente a la modalidad de seguro estándar por tener ya contratada su propia póliza de seguros, estaría cubierto con lo establecido por la legislación vigente (un tercio del Indicador Público de Renta de Efectos múltiples –IPREM- por Kg. de peso bruto de mercancía perdida o averiada.

-       Seguro a todo riesgo: aplicable envío a envío. Este seguro (hasta 3000 euros) tiene un coste adicional, en función del valor declarado. La posible indemnización se realizará en función del valor justificado de la mercancía (mediante factura).

  • E-AR: aviso de recibo electrónico con la firma y los datos del receptor del envío y PEE.
  • Entrega exclusiva al destinatario (EED): garantiza que la entrega del envío se realiza solo al destinatario, previa identificación del mismo ante el empleado de Correos, no siendo posible la entrega a un tercero, aunque tenga autorización del destinatario.
  • Embalaje en modalidad retorno: como complemento a la modalidad de logística inversa existe la posibilidad de suministrar un embalaje de Correos sin coste para sus clientes. Al igual que los portes, se facturarán a través del contrato del cliente, remitente del envío.
  • Garantía: devolución de la tarifa abonada en caso de retraso imputable a Correos.
  • Reembolso: hasta 1000 euros con carácter general, aunque puede llegar hasta los 2499 euros en los reembolsos a abonar en cuenta para clientes con contrato. El servicio permite la posibilidad de optar por recibir todas las cantidades mediante una sola transferencia que las agrupe, al tiempo que se proporciona información de las órdenes de pago.









Tarifas y bonificaciones
El precio se ajustará a la modalidad de entrega acordada.
Para los envíos hasta 40 kg en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio peso/volumen (167 Kg/m3), según la fórmula largo x ancho x alto (en cm.)/6000.
Se distinguen 5 zonas tarifarias:
-       Provincial.
-       Provincias limítrofes.
-       Península y Andorra.
-       Baleares, Ceuta y Melilla.
-       Canarias.

En la modalidad de “entrega a domicilio y logística inversa” se han creado 2 zonas nuevas:

-       Envíos a Portugal peninsular con origen en Península y Andorra.
-       Envíos a Portugal peninsular con origen en Baleares, Ceuta y Melilla.





Plazos de entrega

Los plazos de entrega para el Paq 72 son los reflejados en la siguiente tabla:




El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de 24 horas de los plazos expresados en el cuadro anterior.


Modalidades de entrega:
    
     a) Entrega a domicilio: con dos intentos de entrega a domicilio y disponibilidad en la oficina de Correos más próxima durante 15 días naturales, en caso de ser fallidos los intentos de entrega.

     b) Entrega en oficina de referencia: entrega en la oficina de Correos más próxima al domicilio indicado, con 2 avisos de llegada (el segundo a los 5 días) y disponibilidad en la oficina durante 15 días como norma general. Existe también la posibilidad de reforzar los avisos de llegada con sms.

     c) Entrega en la oficina elegida: con avisos mediante sms gratuito de puesta a disposición (posibilidad de incluir dos sms de recordatorio a los 5 y 10 días de la llegada a la oficina) y disponibilidad en la oficina durante 15 días como norma general.

     d) Entrega en Homepaq

Retorno-logística inversa: Correos ofrece un servicio para las devoluciones realizadas por el destinatario del envío desde cualquier oficina con portes a cargo del remitente del envío.
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TEMARIO DE CORREOS 2016. TEMA 3. PAQUETE POSTLIBRIS.

Temario Oposiciones de Correos 2016 Gratis y Actualizado. Paquete Postal Nacional. Paquete Postlibris.
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Continuamos con el tema 3 de las oposiciones de Correos. En esta ocasión veremos el Paquete Postlibris, producto de la Línea de Paquetería.

TEMA 3

       
          LA LÍNEA DE PAQUETERÍA Y SUS PRODUCTOS
      

3.2) PAQUETE POSTAL NACIONAL. PAQUETE POSTLIBRIS (II)


PAQUETE POSTLIBRIS

Además de todo lo mencionado en los párrafos anteriores y en otros apartados de este temario para las oposiciones de correos, profundizaremos y concretaremos un poco más.

El Paquete Postlibris está diseñado para los envíos de libros en España y Andorra. Es un servicio exclusivo para propietario de la tarjeta Postlibris.

Postlibris es un programa de apoyo al sector del Libro que ofrece unas condiciones especiales a las empresas de esta área: editoras, distribuidoras y establecimientos de venta. Las empresas que se acojan a este programa podrán beneficiarse de una bonificación del 25 % en la tarifa de Libro de ámbito nacional y además podrán hacer uso del servicio de Paquete Postal, sin necesidad de formalización de contrato.

Las bonificaciones se aplicarán exclusivamente a las empresas acogidas al programa POSTLIBRIS, condición que acreditarán presentando obligatoriamente la tarjeta identificativa en el momento del depósito de los envíos en las oficinas de correos.

El Paquete Postlibris:

-      Circula con carácter certificado.
-      Se entrega en oficina (donde permanece 15 días naturales).
-      En caso de pérdida, la indemnización será por una cantidad fija (23,44 euros).
-      Su peso máximo es de 20 kg.
-      Como valores añadidos están el reembolso y el aviso de recibo.
-      No se precisa contrato, solamente ser titular  de la tarjeta Postlibris.

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TEMARIO DE CORREOS 2016. TEMA 3. PAQUETE POSTAL NACIONAL. PAQUETE POSTLIBRIS.

Temario Oposiciones de Correos 2016 Gratis y Actualizado. Paquete Postal Nacional.
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Continuamos con el tema 3 de las oposiciones de Correos. En esta ocasión veremos el Paquete Postal Nacional, producto de la Línea de Paquetería.

TEMA 3

       
                   LA LÍNEA DE PAQUETERÍA Y SUS PRODUCTOS
      
3.2) PAQUETE POSTAL NACIONAL. PAQUETE POSTLIBRIS (I)

 

Producto exclusivo para empresas. Permite enviar objetos y mercancías a cualquier punto de España de la forma más económica. El Paquete Postal Nacional se ofrece bajo contrato y garantiza la total seguridad en todo el trayecto.

En líneas generales, el cliente tiene que comprometerse a efectuar un depósito mínimo anual de 1000 paquetes postales.

Circula con carácter certificado. Su entrega se efectúa bajo firma del destinatario en las oficinas de Correos. Se deja un aviso en el buzón del destinatario donde se le comunica que puede recoger su envío en la oficina en plazo marcado (15 días).

Las empresas editoras, distribuidoras, establecimientos de venta y centros de enseñanza por correspondencia podrán remitir los libros, material fonográfico, videográfico y textos de enseñanza por correspondencia, bajo la modalidad de paquete postal, sin precisar formalizar contrato, siempre y cuando se acojan al al programa postlibris (El Paquete Postlibris lo veremos a continuación con más detalle al final de las fichas del producto).


FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito
España y Andorra.
Plazo
La entrega del aviso de llegada se realizara :
Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.
Islas Canarias: 8 días hábiles.
Embalaje
Cualquier embalaje que garantice la seguridad de su contenido. Correos tiene disponibles a la venta diversos tipos de embalaje.
Acondicionamiento
Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompañados de la declaración de aduanas (DUA) o de Factura Comercial por triplicado. Además han de consignarse los datos fiscales (NIF) del remitente y del destinatario.
Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a los destinos mencionados, han de llevar el impreso de declaración de valor DA-1, en el que deberá reflejarse en NIF del remitente y del destinatario.

Peso
Hasta 20 Kg.
Dimensiones
Máximas:
Caja L +A + A =200 cm. sin que la mayor exceda de 100 cm.
Rollo L = 100 cm. D = 15 cm.
Mínimas:
Caja 14 x 9 cm.
Rollo L + 2 D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la dirección y el franqueo).
Opciones
Con contrato.
Exclusivamente se admitirá en ventanilla a los particulares sin contrato cuando ocurran las circunstancias siguientes:
a) Que el destinatario sea una empresa de venta por correo que haya suscrito acuerdo para el envío de Paquete Postal Nacional, autorizada para beneficiarse de esta excepción.
b) Que el envío consista en la devolución de un paquete postal previamente remitido por la empresa de venta por correo a la que se dirige.
c) A clientes de Postlibris.
d) Otro caso excepcional se produce debido a que algunas empresas de venta por correo han acordado (contratado) con Correos la posibilidad de que los destinatarios de sus envíos puedan, cuando tienen algún desacuerdo con la mercancía que han recibido, devolverla mediante el Paquete Postal, aunque el paquete no se hubiese enviado a través de otro operador postal distinto a Correos.

Servicios adicionales
Aviso de recibo
Reembolso (hasta 1000 euros).
Entrega a domicilio, a petición del destinatario.
Con acuerdo especial, gestión de segundo y tercer aviso.
Gestión de DUA.
Retorno de información.
Normalización de direcciones postales.
Clasificación de envíos.

Servicios complementarios
Recogida domiciliaria (previo acuerdo en contrato).
Tarifas y bonificaciones
Las establecidas para este producto, con posibilidad de reducciones para grandes clientes.
En el caso de devolución al remitente o de reexpedición del paquete, el envío devengará nuevamente el precio que le corresponda, según tramo de pesos, sin incluir el de los otros servicios adicionales con los que pudiera circular el envío.
FORMAS DE PAGO

En el momento

Sistemas de Franqueo
Sellos
Estampillas
Estampaciones de máquina de franquear de la oficina
Modalidad:
Sin contrato, pagado en metálico, o cheque.
Prepago

Máquina de Franquear
Normalmente con contrato
Pospago

Franqueo Pagado (pago diferido de paquetería)
Con contrato


ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Garantías
Por pérdida o extravío de un envío: Indemnización por una cantidad fija (23,44 euros).
Transporte
Red línea económica.
Criterios de selección
Entrega en oficinas.
Precio.
Principales clientes
Empresas.
Pymes.
Venta por correo.
Productos sustitutivos
Paquete Azul.

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TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 3. PAQUETE AZUL.

Temario Oposiciones de Correos 2016 Gratis y Actualizado. Paquetería. Paquete Azul.
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Continuamos con el tema 3 de las oposiciones de Correos. En esta ocasión veremos el Paquete Azul, producto de la Línea de Paquetería.

TEMA 3

       
            LA LÍNEA DE PAQUETERÍA Y SUS PRODUCTOS
      
3.1) PAQUETE AZUL

A modo de resumen, el Paquete Azul es un producto que permite el envío de paquetes o documentos voluminosos a España y Andorra. Se trata de envíos registrados y que se entregan a domicilio bajo firma del destinatario.

Estos envíos pueden contener cualquier objeto, producto, sustancia o materia cuya circulación esté permitida y que teniendo o no carácter comercial, vayan cerrados y certificados para su entrega a domicilio.

Si no puede efectuarse la entrega, se deja un aviso al destinatario para que pueda recogerlo, en la oficina más cercana, en un plazo máximo de 15 días.

El precio abonado en el momento de la admisión del paquete azul, incluye la devolución al remitente en el caso de que no pueda efectuarse la entrega al destinatario del envío.

No podrán circular como paquete azul (ni paquete postal) los lotes de cartas ni ninguna otra clase de correspondencia actual y personal, pero si podrán hacerlo las agrupaciones de publicidad directa, libros, publicaciones periódicas y catálogos.

Con este producto, Correos cumple, en el ámbito de la paquetería, la prestación del Servicio Postal Universal (SPU) que tiene encomendada y que conlleva la obligación de realizar la entrega de los envíos que forman parte del mismo.

           
FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito
Nacional y Andorra.


Plazo
-       Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días hábiles.
-       Islas Canarias: 8 días hábiles.
En los envíos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso en el plazo de entrega.

Embalaje
Embalaje cerrado que garantice la integridad de su contenido. Correos pone a disposición de sus clientes distintos tipos de embalaje.





Acondicionamiento
Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompañados de la declaración de aduanas (DUA) o de Factura Comercial por triplicado. Además han de consignarse los datos fiscales (NIF) del remitente y del destinatario.
Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a los destinos mencionados, han de llevar el impreso de declaración de valor DA-1, en el que deberá reflejarse en NIF del remitente y del destinatario.

Peso
Hasta 20 Kg (30 kg de peso volumétrico).



Dimensiones
Máximas:
Caja: L + A + A = 200 cm. sin que la mayor exceda de 100 cm.
Rollo/tubo: L = 100 cm. D = 15 cm.
Mínimas:
Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
Rollo/tubo: L + 2 D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.)
Opciones
Con contrato y sin contrato.
Servicios adicionales
Aviso de recibo.
Reembolso (hasta 1000 €).
Valor declarado (hasta 3.000 €).
Servicios complementarios
Recogida a domicilio (con contrato).




Tarifas y bonificaciones
El precio de este producto incluye la segunda entrega –concertada con el destinatario–, así como los derechos correspondientes a la devolución o reexpedición de los envíos.

Peso volumétrico: Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará –hasta 30 kg- el criterio peso / volumen (167 Kg/m3) según la fórmula largo x ancho x alto (en cm.) / 6.000



FORMAS DE PAGO

En el momento

Sistemas de Franqueo:
Sellos.
Estampillas.
Estampaciones de Máquina de Franquear de la Oficina.
Cajas prepagadas.
Franqueo electrónico.
Modalidades:
Sin contrato, pagado en metálico o cheque.
Prepago
Cajas prepagadas.
Con o sin contrato
Pospago
Franqueo Pagado (Pago diferido de Paquetería)
Con contrato

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO



Garantías
Pérdida: Indemnización de una cantidad fija (actualmente, 23,44 euros).
Si circula con valores declarados:
Pérdida total: Indemnización por la cantidad declarada.
Pérdida parcial o deterioro: Indemnización por el valor del contenido desaparecido o deteriorado sin que pueda superar en ningún caso a la cantidad declarada.
Transporte
Red básica.

Criterios de selección
Entrega a domicilio.
Fiabilidad / Seguridad.
Economía / Precio.
Comodidad.
Posibilidad de gestionar el 2º intento de entrega.
Principales clientes
Particulares. Empresas. Pymes. Profesionales. Marketing. Publicidad. Venta por correo. Editores. Distribuidores. Agencias comerciales. Agencias de publicidad directa. Comercio electrónico.
Productos sustitutivos
Paq 48.
Carta certificada.
Carta urgente.
Carta Certificada Urgente.

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