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OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 1. SUBDIRECCIÓN DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN Y SUBDIRECCIÓN DE LA RED DE OFICINAS.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Estructura. Subdirección de la Red de Distribución. Subdirección de la Red de Oficinas.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el punto 2 del tema 1, que explica la estructura y organización de Correos, en esta ocasión con el estudio de la Subdirección de la Red de Distribución y la Subdirección de la Red de Oficinas.
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TEMA 1

2) ESTRUCTURA DE LA S.E. CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A.

2.4. Subdirección de la Red de Distribución. Subdirección de la Red de Oficinas.

A) La Subdirección de la Red de distribución.

Esta subdirección se encarga de la recogida, clasificación, tratamiento, curso, transporte, distribución y entrega a domicilio de los envíos postales.
Es en la que trabaja la mayor parte del personal de Correos y también la que administra la mayor parte de los centros de trabajo.
A ella pertenecen:
-      Los centros de clasificación postal.
-      Las Unidades de Admisión Masiva.
-      Las unidades de reparto.
-      Las oficinas auxiliares.
-      Los enlaces rurales.


B) La Subdirección de la Red de Oficinas.

Además de ser oficinas de Correos que se encargan de la admisión de envíos, de la venta de productos y de la entrega en oficina, también son centros de servicios que comercializan distintos productos.
La estructura central de la Subdirección de la Red de Oficinas, es dirigida por el Subdirector de Red de Oficinas, que cuenta con el apoyo de un Comité de Coordinación de Servicios Bancarios.
Las oficinas, a nivel territorial, se integran bajo la dirección de los Directores de Zona, Jefes Provinciales, Jefes de Sector y Directores de Oficina.

Los Sectores están constituidos por el conjunto de oficinas con características comerciales afines, ubicadas en un área geográfica determinada, y bajo un único nivel de supervisión.

Al frente de cada uno de los Sectores hay un Jefe de Sector y, por debajo de él están los directores de Oficina (encargados de dirigir y gestionar cada una de las oficinas).

En cuanto a las oficinas, éstas se clasifican en función de su población -habitantes atendidos por oficina-, del negocio -volumen de ingresos y el origen de éstos: empresas o particulares- y del entorno -centros  comerciales, parques industriales, universidades, zonas turísticas…):

Oficina Avante: grandes oficinas urbanas o en parques empresariales con importante presencia de PYMES y un elevado nivel de ingresos y potencial de diversificación.
Oficina de Negocio: oficina urbana de tamaño medio cuyos ingresos proceden fundamentalmente de clientes con contrato y PYMES.
Oficina de Conveniencia: principalmente ubicadas en centros comerciales, nudos de comunicación, universidades o lugares de gran tránsito de personas, pero que no sean turísticas.
Oficina de Relevancia Turística: ubicadas en poblaciones de atracción turística y cultural, con una estacionalidad en cuanto al tráfico, diferente del estándar.
Oficina de Servicio: ubicadas en poblaciones pequeñas, orientadas principalmente a particulares.
Oficina Exclusiva: en instituciones públicas o privadas.
Oficina de Proximidad: en entornos rurales, con horarios reducidos y adaptados al cliente, pero que necesitan en algún caso ser dotadas de comunicaciones informáticas para prestar todos los servicios con eficacia.



TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 1. ZONAS TERRITORIALES Y JEFATURAS PROVINCIALES.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Estructura. Zonas Territoriales y Jefaturas Provinciales.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el punto 2 del tema 1, que explica la estructura y organización de Correos, en concreto con las Zonas Territoriales y las Jefaturas Provinciales.

TEMA 1

2) ESTRUCTURA DE LA S.E. CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A.

2.3. Estructura de Correos. Zonas Territoriales y Jefaturas Provinciales.
A nivel territorial, la Dirección de Operaciones está configurada en 7 Zonas Territoriales y en Jefaturas Provinciales. Su estructura central está dirigida por el Subdirector de la Red de Distribución. Su estructura territorial se organiza en direcciones de Zona y Jefaturas Provinciales.
Cada Zona tiene al frente un Director de Zona.
Las 7 Direcciones de Zona se organizan en 3 unidades de negocio:
-      Red de Logística.
-      Red de Oficinas.
-      Red Comercial.
Y en 6 Unidades de Apoyo:
-      Recursos Humanos.
-      Tecnología.
-      Servicios Generales (Mantenimiento, Seguridad y Coordinación de inmuebles).
-      Finanzas.
-      Calidad.
-      Comunicación e Innovación.
  
Veamos las 7 Zonas Territoriales:



Zona I: A Coruña, Asturias, Ávila, Burgos, León, Lugo, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Valladolid y Zamora.

Zona II: Álava, Cantabria, Guipúzcoa, Huesca, La Rioja, Navarra, Soria, Teruel, Vizcaya y Zaragoza.

Zona III: Barcelona, Girona, Lleida y Tarragona.

Zona IV: Albacete, Badajoz, Cáceres, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Madrid y Toledo.

Zona V: Alicante, Castellón, Islas Baleares, Murcia y Valencia.

Zona VI: Almería, Cádiz, Ceuta, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Melilla y Sevilla.

Zona VII: Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife.

Al frente de cada provincia hay un Jefe Provincial, que depende del Director de Zona. En las provincias que sean sede de una Dirección de Zona, las funciones del jefe provincial serán asumidas por el director de Zona.



OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 1. LA ESTRUCTURA DE CORREOS. ORGANIZACIÓN. ORGANIGRAMA

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Estructura de la S.E. Correos y Telégrafos S.A. Organización. Organigrama.
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Continuamos con el punto 2 del tema 1, que explica la estructura y organización de Correos.

TEMA 1

2) ESTRUCTURA DE LA S.E. CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A.

2.2. Estructura de la S.E. Correos y Telégrafos S.A. Organigrama. Organización.


La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos es una Sociedad Anónima de capital 100% público, cuya representación y gestión corresponde a 3 órganos superiores de dirección: El Consejo de Administración, la Comisión Ejecutiva y el Presidente. La titularidad del Grupo Correos corresponde a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI).
La misión del Presidente de Correos es la de coordinar las Divisiones y supervisar y desarrollar la estrategia empresarial. El Comité de Dirección está constituido por el Presidente, el Secretario General y del Consejo de Administración, el Director de Auditoría e Inspección, el Director Comercial y de Márketing, el Director  de Recursos Humanos, el Director de Planificación y Finanzas, el Director de Comunicación, el Director de Estrategia y Desarrollo de Negocio, el Director de Relaciones Institucionales y Coordinación, el Director de Operaciones y el Director de Tecnología y Sistemas.

Direcciones y Subdirecciones:

Secretaría General y del Consejo de Administración, que tiene 2 Subdirecciones:
·        Subdirección de Desarrollo Corporativo y Relaciones Internacionales.
·        Subdirección de Responsabilidad Social Corporativa.

Por debajo del Secretario General se encuentra en la línea jerárquica el Vicesecretario, de quien dependen dos subdirecciones:
·        Subdirección de Asuntos Jurídico-Contenciosos.
·        Subdirección de Asuntos Jurídico-Consultivos.

Relaciones Institucionales y Coordinación cuenta con una Subdirección:
·        Subdirección de Comunicación.

Auditoría e Inspección es la única dirección corporativa que no tiene Subdirecciones.

La Dirección de Operaciones tiene una Dirección Adjunta y cuatro Subdirecciones:
·        Dirección Adjunta para Oficinas y Servicios Financieros.
·        Subdirección de Control de Gestión.
·        Subdirección de Ingeniería, Mantenimiento y Servicios de Red.
·        Subdirección de Red Logística.
·        Subdirección de Red de Distribución.

La Dirección Comercial y de Marketing dispone de las siguientes Subdirecciones:
·        Subdirección de Marketing y Marketing Directo.
·        Subdirección de Filatélica.
·        Subdirección de Atención al Cliente.
·        Subdirección de Mercado Postal.
·        Subdirección de Paquetería y Desarrollo Internacional.

La Dirección de Planificación y Finanzas cuenta con las siguientes Subdirecciones:
·        Subdirección de Organización.
·        Subdirección de Compras.
·        Subdirección de Gestión Financiera.
·        Subdirección de Gestión Económica.
·        Subdirección de Inmuebles.

La Dirección de Recursos Humanos dispone de 2 Subdirecciones:
·        Subdirección de Gestión de Personal.
·        Subdirección de Promoción de la Salud

La Dirección de Tecnología y Sistemas cuenta con 4 Subdirecciones:
·        Subdirección de Explotación.
·        Subdirección de Sistemas de Negocio.
·        Subdirección de Sistemas de Gestión.
·        Subdirección de Innovación y E-business.



OPOSICIONES DE CORREOS 2016. TEMA 1. LA ESTRUCTURA DE CORREOS. CORREOS EN CIFRAS.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Estructura de la S.E. Correos y Telégrafos S.A. Correos en Cifras.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el tema 1, en esta ocasión estudiando la Estructura de Correos y las Cifras de Correos que nos ayudarán a comprender su envergadura empresarial.

TEMA 1

2) ESTRUCTURA DE LA S.E. CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A.

2.1. Correos en  cifras.
Veamos algunos datos significativos sobre las dimensiones, recursos y potencial de Correos y adquirir así una visión global:

·        La Sociedad Estatal es una de las principales empresas de España por sus dimensiones, capilaridad y capital humano.

·        En 2014 Correos gestionó 3.099 millones de envíos, los cuales distribuye a diario a todos los domicilios.

·        En cuanto al capital humano, Correos cuenta con más de 50.000 personas, de las cuales un 48% son mujeres y un 52% son hombres. Del total de la plantilla, 2/3 de la misma se encarga de la distribución de los envíos postales.

·        Correos ofrece una presencia territorial extraordinaria que permite al cliente un nivel alto de accesibilidad, con 9.054 puntos de acceso a sus servicios (2.384 oficinas postales y 6.670 servicios rurales). También dispone de 1.802 unidades de reparto ordinario y 100 dedicadas al reparto urgente.

·        Además, Correos dispone de 18 centros de tratamiento automatizado de los envíos postales, en los cuales se clasifican mediante medios mecanizados el 94% de dichos envíos.

·        Diariamente recorre unos 700.000 km, con una flota de 13.529 vehículos. Gracias a la renovación en los últimos años de su flota, sustituyéndolos progresivamente por otros menos contaminantes, Correos ha reducido en más de un 30% las emisiones de CO2.




OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 1. MEDIOS DE FRANQUEO. FD. OTROS MEDIOS DE FRANQUEO

Oposiciones de Correos 2016 Temario Gratis. Tema 1. Medios de Franqueo. FD. Otros Medios de Franqueo.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el tema 1 del Temario para las Oposiciones de Correos, con el punto 10 del Tema 1: Medios de Franqueo (VIII). Franqueo en Destino. Otros Medios de Franqueo

TEMA 1

10) MEDIOS DE FRANQUEO (VIII)

10.7 Franqueo en destino (FD)
El franqueo en destino es una modalidad por la cual el importe del envío es abonado en el destino del mismo. Es decir, no es abonado por el remitente, sino por el destinatario. Para ello, es necesario contratar un apartado de Franqueo en Destino en una oficina de Correos. Los envíos sujetos a este tipo de franqueo, no precisan de franqueo alguno, y pueden depositarse directamente en los buzones públicos de Correos.
Sólo se puede aplicar el FD a las cartas, tarjetas postales, hojas-pedido de librería y a llaveros con número clave de identificación. Siempre correspondencia ordinaria.
El cliente interesado en acogerse a esta modalidad de franqueo, tendrán que formalizar una petición mediante carta firmada, dirigida al Director de la Oficina, que acompañará del DNI y fotocopia de mismo. Asimismo, fijará una estimación del número de envíos que prevé recibir al mes, lo cual servirá para calcular el importe de la garantía que debe depositar en concepto de “derechos de franqueo”. El importe de la garantía equivaldrá al 40% del franqueo correspondiente.
Los envíos serán entregados al titular del apartado de FD relacionados en una nota de retirada de envíos, modelo FD 1.



Acondicionamiento
Ámbito Nacional:
·        En la zona superior derecha figurará el cajetín de franqueo, en el que constarán:
-      La palabra “España”.
-      La cornamusa.
-      La indicación: “Franqueo en destino”.
-      Las siglas “F.D.”
·        El bloque de la dirección figurarán los datos siguientes:
-      Entidad (destinatario o titular del apartado FD).
-      Nº de Apartado FD / Codired.
-      Código Postal.
-      Provincia.
·        En la zona superior izquierda, puede aparecer la indicación “Respuesta Comercial”.
·        En la mitad izquierda, llevará una franja vertical gruesa de trazos discontinuos de color negro o azul pantone 541 C.
·        En el margen izquierdo del anverso del sobre, puede aparecer la imagen o logo del cliente y publicidad.


Ámbito Internacional:
En el ámbito internacional existe un servicio similar, la “Correspondencia Comercial-Respuesta Internacional” (CCRI).
De un modo general, es aplicable a cartas y tarjetas postales hasta un peso máximo de 50 gr, con carácter general. No obstante, los siguientes países admiten este servicio hasta 2 kg: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, República Checa, Rumanía y Suiza.
 
10.8 Otros medios de franqueo

Prepago
Este sistema de franqueo permite que los sobres o embalajes que se utilizan para acondicionar los envíos, lleven incorporado el precio del servicio postal correspondiente.
Entre otros, en esta categoría están incluidos los sobres prepagados de paq 48 y de CUI.

Cupones-Respuesta 
Los Cupones-Respuesta (Coupon-Response), son una especie de vales que emite la Oficina Internacional de la Unión Postal Universal (UPU), y que pueden ser canjeados en cualquier país miembro de la UPU por sellos equivalentes al franqueo mínimo de una carta-avión ordinaria, dirigida al extranjero, en un valor fijado en las tarifas vigentes.
Los cupones respuesta internacionales se ajustan al modelo CN01, y su plazo de validez es el que figura en el vale en cuestión.

Franqueo electrónico
Se trata de una opción de pago para los servicios on line, aunque también el usuario del servicio puede utilizar las opciones de prepago o de abono en el momento de depósito de los envíos en la oficina.
Las formas de pago habilitadas en la web de Correos son:
·        PayPal, tarjeta de crédito o débito (4B, Maestro, MasterCard o Visa).
·        E-pagado: sistema de pago en Internet garantizado por Bankinter, que permite el  pago por Internet sin usar la tarjeta de crédito.





OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 1. IRREGULARIDADES EN MATERIA DE FRANQUEO

Oposiciones de Correos 2016 Temario Gratis. Tema 1. Irregularidades en Materia de Franqueo.
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Continuamos con el tema 1 del Temario para las Oposiciones de Correos, con el punto 11: Irregularidades en Materia de Franqueo.

TEMA 1

11) IRREGULARIDADES EN MATERIA DE FRANQUEO

Es importante tener en cuenta que el control del franqueo de los envíos se realizará solamente en las unidades de admisión de los envíos postales.
Veamos algunas consideraciones a tener en cuenta en lo referente a irregularidades en el franqueo de la correspondencia (artículo 76 del Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre):

a) Los envíos destinados a circular por el territorio nacional que ingresen en la red postal sin franqueo o con franqueo insuficiente deberán abonar, en concepto de insuficiencia de franqueo, como mínimo, el doble de dicha insuficiencia. Esta cantidad será abonada, según proceda, que será satisfecha por el remitente o por el destinatario del envío.
b) Los envíos no franqueados o con insuficiencia de franqueo que vayan destinados al extranjero, además del importe que resulte de aplicar el procedimiento correspondiente a la insuficiencia, abonarán 0,79 euros más.
c) Si se considera que la insuficiencia de franqueo es abusiva o intencionada por la cantidad y frecuencia de los envíos mal franqueados por parte de un mismo remitente, no se cursarán a destino.

d) A los envíos postales franqueados con sellos o signos falsos o caducados les será de aplicación lo dispuesto para los envíos no franqueados, sin perjuicio de las sanciones de otro orden que les puedan corresponder.
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