Mostrando entradas con la etiqueta temario gratis oposiciones de correos 2016. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta temario gratis oposiciones de correos 2016. Mostrar todas las entradas

TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE LA LÍNEA URGENTE. EMS INTERNACIONAL. PAQ 48.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión del Paq 48 y del EMS internacional.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Seguimos estudiando la ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.6. ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE (3)
        
2.6.4. Admisión del paq 48 y del EMS internacional

Aunque el Paq 48 se incluye entre los productos de la LÍNEA DE PAQUETERÍA, lo hemos incluido aquí por su similitud con el EMS internacional en lo que a la operativa de admisión se refiere.
Entre las peculiaridades en la admisión de estos productos, hay que señalar: 
-      La admisión es siempre de modo unitario, grabándose en IRIS los datos del remitente y del destinatario.
-      Los clientes con contrato pueden presentar sus envíos en la oficina ya prerregistrados.
-      Siempre se admiten unitariamente. No se admiten por albarán.

Los envíos serán presentados por el cliente acompañados del impreso de admisión correspondiente M-11A –si no están ya prerregistrados- o M-11i. Cuando el cliente es de contrato, el empleado debe grabar en IRIS el número de contrato.

Envíos nacionales:
En este caso, IRIS generará una etiqueta a partir de los del impreso M-11A. La etiqueta, que contiene toda la información relativa al envío, se adherirá al mismo. Cuando el cliente no tiene contrato, es aconsejable dejar constancia de su nº de teléfono por si se produce alguna incidencia.
Envíos prerregistrados: La admisión se lleva a cabo por medio de la lectura del código de barras de cada uno de los envíos, consiguiendo de este modo que dichos envíos sean facturados al tiempo que admitidos. De este modo, los envíos quedan admitidos y facturados.
Envíos con reembolso: Durante la admisión del Paq 48, se cobra la tarifa del reembolso y del giro correspondiente. En los clientes con contrato, la única modalidad de reembolso será la de abono en cuenta corriente; y para los clientes sin contrato se ofrecen tres posibilidades: labono en cuenta, reembolso a domicilio y reembolso apartado en oficina.

Envíos internacionales:
Lo primero es asegurarse de que el cliente ha cubierto correctamente el impreso M-11i. Después, se introducen el IRIS los datos referentes al remitente y al destinatario, y los valores añadidos (si los hubiese), para a continuación validar el impreso y generar la etiqueta que se adherirá al envío.
En la etiqueta generada se podrán leer los siguientes datos: tipo de producto, datos del remitente, datos del destinatario, valores añadidos (si procede), peso, fecha de admisión, nº y código de barras. En estos casos no es preciso estampar el sello de franqueo pagado en oficina.
Si el envío tiene carácter comercial y se dirige a países de fuera de la Unión Europea, el remitente deberá adjuntar una factura comercial o una declaración de aduanas (DUA) en la que se describa detalladamente el contenido del envío y se indique su valor comercial. 


TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE LA LÍNEA URGENTE. CARTA CERTIFICADA URGENTE. CUI

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión Carta Certificada Urgente. Admisión del CUI.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. A continuación veremos la ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.6. ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE (2)
         
2.6.2. Admisión de la Carta Certificada Urgente
Tal y como ocurre en la carta certificada de la Línea Básica, el cliente deberá cubrir el impreso M- 11A  (ámbito nacional), el M-11i (ámbito internacional) o una relación por duplicado. En las admisiones procedentes de servicios rurales, es preciso introducir el nº de referencia del M- 11A  o M-11i para que el cliente pueda realizar el seguimiento del envío..
Hay que tener en cuenta que el cliente no podrá solicitar como servicio adicional de contra reembolso para este producto, pero sí el de aviso de recibo y, en el ámbito nacional, es de valor declarado.
Cuando se trate de admisión unitaria, los envíos llevarán adheridas las etiquetas generadas por IRIS: CU (ámbito nacional), y R con el logo de Exprés (ámbito internacional).




etiqueta carta certificada internacional

Si se trata de una admisión múltiple, se utilizarán las etiquetas impresas: CU (en el ámbito nacional) y RR más la etiqueta “EXPRES” (en el ámbito internacional).

2.6.3. Admisión del CUI (Correo Urgente Internacional)
El proceso de admisión es similar al de la carta urgente.
Se ofrecen 3 modalidades de envío para el CUI:

  • Sobre prepagado hasta 200 gramos.
  • Sobre prepagado hasta 500 gramos.
  • Envío sin sobre prepagado (hasta 2 Kilogramos).
Los sobres prepagados (de hasta 200 gr. y 500 gr.)  llevan adheridas las etiquetas de código de barras identificativas del envío. Dicha etiqueta dispone de una solapa para hacer las veces de resguardo, en la que se puede ver el nº del envío para que el cliente pueda hacer un seguimiento del mismo.
Cuando los envíos de CUI sin sobre prepagado son admitidos por los servicios rurales, se emplearán las etiquetas impresas. Así, se adhiere la parte izquierda de la etiqueta al envío, con su correspondiente código de barras.

etiqueta CUI

Cuando la admisión del CUI se lleva a cabo a través de IRIS,  se genera una etiqueta con código de barras y un nº que empieza por “LX”. Dicho número se refleja en el ticket de caja para el seguimiento del envío por parte del cliente.     

                       Siguiente





TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE LA LÍNEA URGENTE. CARTA URGENTE.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión de Productos de la Línea Urgente. Carta Urgente.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. A continuación veremos la ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.6. ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA URGENTE (1)

2.6.1. Admisión de la Carta Urgente
Comenzamos con el estudio del proceso de admisión de la carta urgente, la cual normalmente tiene lugar en Oficina, aunque también puede realizarse su depósito en los buzones de correos especiales para productos urgentes –de color rojo-, e incluso en los buzones normales –amarillos- de la red ordinaria.
La operativa es distinta si la admisión se produce en una oficina que presta todos los servicios -oficina técnica, administración o jefatura provincial- que si tiene lugar en una oficina auxiliar o por enlaces rurales.
En el caso de las oficinas que prestan todos los servicios, el franqueo se realiza por medio de una etiqueta generada por IRIS, identificada por la letra “U” y en la que figuran el valor de franqueo y el nº del envío.
En el ámbito nacional, cuando los envíos se admiten en oficinas auxiliares o por los servicios rurales, el envío se acondicionará adhiriendo a la carta la parte izquierda de la etiqueta UR y desprendiendo la parte derecha de la misma, que se entregará al cliente para el seguimiento del envío. 
         


Cuando se trata de cartas urgentes internacionales, se genera asimismo la etiqueta de franqueo mediante IRIS, en la cual aparece el logo de exprés. Las cartas admitidas mediante albarán o por servicios rurales deberán llevar adherida en el ángulo superior izquierdo la etiqueta roja con la expresión en letras negras “EXPRES”. En caso de no disponer de etiquetas, se puede escribir la palabra “EXPRES” en tinta roja y en mayúscula.
A continuación se encaminará el envío para su clasificación -si se ha franqueado con etiqueta IRIS- o para su franqueo genérico -si lleva etiqueta impresa-.
Las cartas urgentes depositadas en buzones y que estén franqueadas y acondicionadas correctamente, se encaminarán con las cartas urgentes admitidas en oficina. Si se detectan en los buzones envíos urgentes correctamente franqueados que no tengan adherida la etiqueta impresa UR, se les adherirá la parte izquierda de la etiqueta y la parte derecha se desprenderá y se destruirá. Así, los envíos se cursarán con carácter urgente.

Y, si se detectasen en los buzones cartas con el distintivo “URGENTE”, pero con franqueo insuficiente, se cursarán con carácter ordinario, consignando la leyenda “franqueo insuficiente” y cruzando la palabra “URGENTE” con un trazo que la anule.
                       Siguiente





TEMARIO OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA ECONÓMICA.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión de Productos de la Línea Económica.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Hoy nos centraremos en el procedimiento de ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA ECONÓMICA.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.4. ADMISIÓN DE PRODUCTOS DE LA LÍNEA ECONÓMICA

La admisión de los envíos de la Línea Económica se efectuará siempre en las Oficinas de Correos o en Unidades de Admisión Masiva (UAM), es decir, en ningún caso podrán depositarse en un buzón de Correos este tipo de envíos.
El empleado postal procederá de un modo muy similar al llevado a cabo durante la admisión de correspondencia ordinaria de la Línea Básica, pero ha de tener en cuenta que, para poder ser admitidos, los envíos de la Línea Económica han de cumplir una serie de requisitos especiales:
·        Todos los envíos de la Línea Económica han de circulan en sobres abiertos o en embalajes autorizados, que faciliten su apertura, a fin de poder inspeccionar el contenido. Estos sobres abiertos pueden sustituirse por embalajes de plástico transparente que permitan visualizar su contenido, pero entonces el modelo de envase debe estar autorizado y circular sólo por el servicio interior (nacional). Además, en la cubierta del envío figura el tipo de producto que contiene.
·        Los envíos de Publicorreo o Publibuzón deberán contener un mensaje similar.
  • Los remitentes de Publicorreo han de presentar un mínimo de 500 envíos por remesa -100 envíos en Publicorreo Óptimo y 50 en Publicorreo Premium-.
  • En el caso del Publibuzón, el remitente debe presentar 100 envíos como mínimo por remesa.
  • Los remitentes de publicaciones periódicas han de presentar un mínimo de 50 envíos por remesa.
  • Cuando se presenten remesas inferiores a las indicadas en los puntos anteriores, la admisión de dichos envíos se hará como cartas o paquetes.
  • En cuanto a los Libros, los remitentes tienen que ser una editorial, una empresa distribuidora o un centro de enseñanza por correspondencia autorizado.
  • Al depositar sus envíos, los remitentes de libros acogidos al “Acuerdo POSTLIBRIS” tendrán obligatoriamente que presentar la tarjeta identificativa en el momento del depósito. Estos depósitos han de ser de ámbito nacional e ir franqueados con sellos, estampillas o a máquina. En el momento de la admisión de estos envíos, mediante el sistema IRIS se recogerá el NIF/CIF del o de los remitentes.
  • Los remitentes de periódicos deberán estar autorizados por la Dirección Comercial de Correos.

Seguidamente, el empleado comprueba que el franqueo de los envíos es correcto, si vienen franqueados; o los pesa, calcula el franqueo y cobra el importe, si vienen si franquear. Posteriormente, los envíos que vienen sin franquear serán trasladados a la zona de franqueo (salvo el publibuzón, que no lleva signos de franqueo).
Hemos de recordar que los envíos de la línea económica, tanto para el ámbito nacional como para el internacional se admiten sólo como envíos ordinarios.
                       Siguiente




TEMARIO OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE CARTAS CON VALOR DECLARADO.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión de Cartas con Valor Declarado.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. En esta ocasión estudiaremos la ADMISIÓN DE CARTAS CON VALOR DECLARADO.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.3. ADMISIÓN DE CARTAS CON VALOR DECLARADO
Con valor declarado se pueden admitir los siguientes envíos:
-      Carta certificada (nacional e internacional).
-      Carta certificada urgente nacional, hasta 3000 euros (límite máximo).

Además de las consideraciones generales que corresponde a toda carta certificada, hay que añadir las específicas para el valor declarado: un embalaje adecuado y totalmente cerrado, y la etiqueta VD específica para estos casos.

Etiqueta Valor Declarado (VD)
Según el volumen de los envíos en admisión, corresponderá:
-      Etiqueta VD generada por IRIS para admisiones unitarias.
-      Etiqueta VD impresa para admisiones múltiples.

Etiqueta VD impresa:

 Como puedes observar, la etiqueta VD impresa contiene 2 precintos, 2 números adicionales para pegar en el impreso M-11A y en el AR, y código de barras y número.

Carta certificada urgente nacional:
Cuando las cartas certificadas urgentes lleven valor declarado, deberán asimismo acondicionarse con la etiqueta VD generada por IRIS o con la etiqueta VD impresa, y, además, deberán reflejar la urgencia con la etiqueta de servicio URGENTE o con la palabra URGENTE escrita a mano en el ángulo superior izquierdo del anverso (preferentemente en rojo y mayúsculas).
Las cartas reembolso nacionales con valor declarado llevarán etiqueta de paquetería generada por IRIS con número que comienza por VD.

A la hora de acondicionar sus envíos en cuestión de seguridad, los clientes también pueden presentarlos:
  • Las cartas con valor declarado en sobre pueden presentarlas selladas con precinto de seguridad constituido por cinta adhesiva -modelo Segure Tape 820 o similar-, con una marca que identifique al remitente (nombre y apellidos, iniciales o razón social) o en mediante sistema de cosido o cruzado con cuerda o bramante fino, con un único nudo y 5 sellos de lacre con marca igualmente personalizada.
  • Si la carta está embalada en caja (Objeto Asegurado), pueden presentarla en una caja de metal o de madera con un espesor mínimo de 8 mm, completamente cerrada y precintada. El precinto se puede realizar con cinta autoadhesiva que lleve impresa una marca identificadora del remitente o bien con bramante fino y sin nudos, cruzado en las caras superior e inferior, y 4 sellos de lacre sobre las cuerdas laterales con marca especial identificadora del remitente. Ha de tenerse en cuenta que el acondicionamiento con lacres no podrá realizarse en las oficinas de Correos, por lo que el cliente deberá haber lacrado el previamente su envío.
  • Si el cliente no dispone de embalaje, se le ofrecerá el sobre de seguridad segurimini. Cuando el envío no quepa en este modelo de sobre, se le ofrecerá otro sobre o caja de los que Correos tiene a la venta para sus clientes. Cuando se le venda una caja, se comprobará que las solapas internas de la caja han sido desplegadas, para impedir el posterior acceso al interior desde los laterales de la misma.

Procedimiento durante la admisión
El empleado postal deberá asegurarse de que consta la cantidad declarada en el impreso M-11A.
En el caso de que un mismo cliente presente varios envíos con VD, podrá sustituirse el impreso M-11A por una relación por duplicado, en la cual se anotará el nº de cada envío, su clase, la cantidad declarada, su peso, dimensiones, lacres y marcas incorporadas.
Y si el cliente presenta una carta certificada nacional o certificada urgente nacional con la etiqueta impresa del producto pegada al envío (etiqueta CD o CU), y desee enviarlo como valor declarado, el empleado deberá inutilizar el código del envío con la etiqueta identificativa de valor declarado, utilizando el código de barras de la etiqueta VD para identificar el envío postal.
En cuanto al ámbito internacional, se empleará el impreso M-11i y la etiqueta V generada por IRIS (en admisiones unitarias), o la etiqueta impresa VV (admisiones múltiples). Si además el envío es contrareembolso, además deberá llevar la etiqueta R1 y la libranza de giro TFP3.
                       Siguiente




TEMARIO OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE NOTIFICACIONES.

Temario Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión de Notificaciones.
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Ahora veremos la ADMISIÓN DE NOTIFICACIONES.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.2. ADMISIÓN DE PRODUCTOS REGISTRADOS

2.2.4. ADMISIÓN DE NOTIFICACIONES

Según el artículo 39 del Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, “La entrega de notificaciones de órganos administrativos y judiciales realizada por el operador al que se ha encomendado la prestación del servicio postal universal tendrá como efecto la constancia fehaciente de su recepción, sin perjuicio de que los demás operadores realicen este tipo de notificaciones en el ámbito no reservado, cuyos efectos se regirán por las normas de derecho privado“.
Así pues, a efectos postales, la notificación tiene la consideración de carta certificada con 2 intentos de entrega a domicilio y podrá cursarse acompañada de Aviso de Recibo.
La admisión de notificaciones puede efectuarse en cualquier oficina de Correos, a menos que se trate de una remesa masiva (entonces la admisión se haría en un punto de admisión masiva).
El remitente del envío será una Administración Pública, que presentará los envíos acompañados de una relación por duplicado.
Según el artículo 40 del citado Reglamente, en el anverso de cada una de las notificaciones han de constar los datos siguientes:

  • La palabra “NOTIFICACIÓN” (o NOTIFICACIÓN/ACUERDO ESPECIAL, si se trata de una notificación con acuerdo especial) en caracteres muy visibles y, debajo de ella, el acto al que se refiere (citación, requerimiento, resolución, etc.).
  • La indicación “Expediente nº…” o cualquier otra expresión que identifique el acto que se notifica.
  • El número de certificado.
  • El nombre del órgano remitente y su dirección.

El procedimiento de admisión es similar a la admisión de certificados. Cuando el cliente tiene contrato con Correos se diferirá el pago del importe. Cuando el cliente no tiene contrato (raramente ocurre), pagará el importe pertinente en el momento de la admisión de los envíos.

La admisión de Notificaciones con AR electrónico (NR)
En este caso, el cliente enviará un fichero al Centro de Procesos de Datos (CPD), donde se validará y se cargará en la base de datos SICER. Después el cliente presentará en la Unidad de Admisión Masiva (UAM) los envíos codificados, sin AR físico y con albarán de entrega. Los envíos se pasarán a la Unidad de Productos Registrados (UPR) del CTA correspondiente, que los encaminará a las USE de reparto.
                       Siguiente




TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO (2)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7. Admisión de Certificados por el Procedimiento Administrativo (2).
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Continuamos con la ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.2. ADMISIÓN DE PRODUCTOS REGISTRADOS

2.2.3. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO (2)

Si el remitente desea conocer la fecha de entrega de estos envíos, podrán solicitar Aviso de Recibo en las condiciones generales.
En los supuestos de diversidad de documentos, correspondientes a varios remitentes, presentados por representantes de los interesados -un gestor administrativo, por ejemplo-, no serán admitidos conjuntamente en un único sobre, sino que existirán tantos envíos certificados como documentos principales deban ser sellados, debiendo coincidir el firmante del documento con el remitente del envío consignado en el sobre y en el resguardo de imposición.
En caso de duda sobre la naturaleza administrativa del organismo destinatario del envío, y con el fin de prestar el mejor servicio a los clientes, se realizará la admisión a través del procedimiento administrativo, advirtiendo que, si el órgano destinatario no reviste tal naturaleza, Correos no garantiza la eficacia legal del sistema.
Se puede utilizar este sistema para los escritos dirigidos a las representaciones diplomáticas de España en otros países, ya que tienen la consideración de territorio español y les es aplicable la legislación nacional.

Cuando el destinatario de la comunicación sea un Organismo Internacional del que España sea Estado miembro, se podrá sellar la cabecera del documento principal y la copia en su caso, en la forma indicada antes, pero se advertirá al interesado que Correos no garantiza la eficacia legal que puedan dar estas instituciones a este procedimiento y que, por lo tanto, no se responsabiliza de las consecuencias que se no aceptación pueda provocar al remitente.


                       Siguiente





TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO (1)

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7. Admisión de Certificados por el Procedimiento Administrativo (1).
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Ahora veremos la ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.2. ADMISIÓN DE PRODUCTOS REGISTRADOS

2.2.3. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS POR EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO (1)

Correos admite solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades deseen dirigir a los órganos de las Administraciones Públicas:
·        Administración General del Estado.
·        Administraciones de las Comunidades Autónomas.
·        Entidades que integran la Administración Local.
·        Entidades de Derecho Público con personalidad jurídica propia vinculadas o dependientes de cualquiera de las Administraciones públicas, cuando ejerzan potestad administrativa. Aquí se engloban los Colegios Profesionales (aunque actúan con naturaleza pública y privada). Por consiguiente, se les admitirán sus envíos como certificados administrativos siempre que lo soliciten, pero se les comunicará que la eficacia de la estampación puede ser nula cuando la actividad del Colegio esté dentro del ámbito privado.

En cuanto a la legislación al respecto, la admisión de certificados por el procedimiento administrativo, se llevará a cabo de acuerdo con lo establecido en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 28 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, y en el artículo 31 del Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se regula la prestación de los servicios postales, siguiendo el procedimiento siguiente:

  • Las solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a los órganos de las Administraciones Públicas a través del operador al que se le ha encomendado la prestación del servicio postal universal (es decir, Correos) se presentarán en sobre abierto, con objeto de que en la cabecera de la primera hoja del documento que se quiera enviar, el empleado postal haga constar con claridad, el nombre de la oficina y la fecha, el lugar, la hora y minuto de su admisión. Estas circunstancias deberán figurar también en el resguardo justificativo de su admisión (M-11A).
  • A petición del remitente, el empleado hará constar todos los datos del envío en la primera página de la copia, fotocopia u otro tipo de reproducción del documento principal que se quiera enviar, tras la comparación de su identidad con el original.
  • El propio remitente cerrará el sobre en presencia del empleado de Correos.
  • El empleado formalizará y le entregará el resguardo de admisión, cuya matriz archivará en la oficina. 
                       Siguiente



TEMARIO CORREOS 2016. TEMA 7. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS EN RELACIONES CORREOS ONLINE.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 7: Admisión de Productos Registrados. Admisión de Certificados en Relaciones (Correos Online).
Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.
Continuamos con el Bloque II del tema 7 de las Oposiciones de Correos, referente a la Admisión de los Productos Postales. Ahora veremos la ADMISIÓN DE CERTIFICADOS ANOTADOS EN RELACIONES GENERADAS MEDIANTE CORREOS ONLINE.

TEMA 7

BLOQUE II : LA ADMISIÓN DE LOS PRODUCTOS POSTALES

2. FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS POSTALES

2.2. ADMISIÓN DE PRODUCTOS REGISTRADOS

2.2.2. ADMISIÓN DE CERTIFICADOS ANOTADOS EN RELACIONES GENERADAS MEDIANTE CORREOS ONLINE

A través de este servicio, los clientes pueden identificar sus envíos por Internet y generar las etiquetas o sobres de los certificados y las relaciones de los mismos.
Por medio de la aplicación “Identificación de Certificados”, el empleado postal de la oficina puede efectuar la admisión, modificación y consulta de los envíos certificados y de las relaciones correspondientes.

Ventajas de este servicio:
·        Evita esperas en las Oficinas de Correos.
·        Permite al cliente gestionar personalmente las relaciones de envíos.
·        También le permite realizar envíos masivos a partir de un fichero de datos.
·        Realizar un seguimiento de los envíos a través de Correos Online.
·        Pagar utilizando el servicio de Franqueo Electrónico de certificados, aunque también puede realizar el pago por medio del franqueo en ventanilla o bien de forma diferida (si tiene contrato).

Ficha de este servicio:
Como características más importantes, presenta las siguientes:
  • Únicamente se emplea para envíos registrados.
  • Ámbito: nacional e internacional.
  • Peso máximo (por envío): 2 Kg.
  • Nº máximo de envíos por relación: 500.
  • Valores añadidos: Aviso de Recibo y Reembolso (importe máximo: 1000 €).
  • Únicas modificaciones permitidas en el momento de la admisión: peso, quitar envíos, incluir o quitar Avisos de Recibo. Es importante tener en cuenta que entre las modificaciones posibles, jamás se contempla la posibilidad de incluir envíos).
  • Si el cliente presenta envíos no relacionados, estos deben admitirse por el procedimiento general de IRIS.

Si fuese preciso devolverle al cliente el importe pagado previamente por medio del franqueo electrónico, en ningún caso se le abonará en ventanilla, y se le dirigirá al servicio de atención al cliente.

Etiqueta
Veamos cómo son las etiquetas con este servicio y sus características:

 ·        En la parte superior, la indicación “CERTIFICADO”, el logotipo de Correos, un código de barras con 13 caracteres. De estos caracteres, los dos primeros son letras.
·        A continuación, el importe del reembolso (si lo hubiese).
·        Un espacio para que el cliente refleje su referencia (Ref.).
·        Los datos del destinatario.
·        En caso de que el envío sea con Aviso de Recibo, los datos del remitente también se incorporarán en la etiqueta.

Relación
En cuanto a la relación de certificados -en sus 2 copias- contendrá:
  • Importe del franqueo electrónico a través de Internet (Si el cliente ha optado por el pago en ventanilla o por el pago diferido -presentando albarán de entrega- este campo reflejará el valor “0”.
  • Los datos generales de la relación: el identificador (zona superior derecha), y fecha de creación de la relación, entre otros datos.
  • Los datos de los envíos: Destinatario, Ámbito, Peso, si tiene Aviso de recibo, si es Reembolso, y el código del envío impreso como código de barras.

El empleado postal encargado de la admisión cubrirá:
·        Las posibles modificaciones en cada uno de los envíos: Peso, Aviso de Recibo… y si el envío se admite o no. En ningún caso puede modificar el valor de reembolso (en su caso).
·        El precio final de la relación, después de los cambios anteriores (si los hubiese).
·        El importe total a pagar en ventanilla, es decir, una vez restada la cantidad que el cliente ya haya abonado mediante franqueo electrónico o por medio de sellos o estampillas.
Y ya por último, el empleado postal efectuará la admisión accediendo a  “Identificación de Certificados” e introduciendo en dicha aplicación el código de barras de la relación. Tras realizar las modificaciones necesarias, clicará en el botón PROCESAR RELACIÓN.
                       Siguiente




ENTRADA DESTACADA

TEST 2 DE CULTURA GENERAL BÁSICA (15 PREGUNTAS)

TEST 2 DE CULTURA GENERAL BÁSICA ONLINE (15 PREGUNTAS) Test Online de Cultura General Básica online, gratis y con res...

ENTRADAS POPULARES