TEMARIO DEFINITIVO OPOSICIONES CORREOS 2016

Estimado suscriptor:

Como ya sabrás, en Test de Oposiciones Online llevamos publicando gratis el temario para las Oposiciones de Correos 2016 desde el 26 de Noviembre de 2015. Ha sido –y está siendo- un esfuerzo titánico para ofreceros gratuitamente la información más actualizada posible.

Recientemente, Correos ha hecho públicas las BASES DE LA CONVOCATORIA de ingreso de Personal Laboral Fijo (1606 plazas). Para nuestra sorpresa -y la de las Editoriales, Academias y Sindicatos que ya estaban vendiendo el temario y/o impartiendo clases para superar el Examen-, ha habido cambios significativos e inesperados sobre el contenido exigido.

Al parecer, se presentaron varias propuestas de temario, y entre todas, se eligió la que ahora ha sido publicada.

El cambio más importante -rompiendo la dinámica de las convocatorias anteriores-, es que YA NO SE REQUIEREN CONOCIMIENTOS DE CULTURA GENERAL. El temario consta ahora de 13 TEMAS, y en el Examen tipo test, el 90% de las preguntas serán sobre estos temas y el 10% de EJERCICIOS PSICOTÉCNICOS.

Ante la gran cantidad de preguntas en nuestra sección de comentarios y correo electrónico sobre los cambios en el temario, hemos decidido adecuar el orden del nuestro, y las futuras publicaciones, al publicado por Correos. Es decir, ahora los temas figuran tal y como lo hacen en el pdf de las Bases de la Convocatoria.

Los 4 primeros temas ya los tenéis publicados y totalmente actualizados (hoy os hemos enviado el Tema 2 completo). También tenéis a vuestra disposición muchos ejercicios psicotécnicos adecuados a la Oposición de Correos, aunque incluiremos más para mejorar el nivel.

En cuanto al bloque 1, y ante nuestro disgusto por las cientos de horas invertidas en él, lo hemos eliminado del temario. Parte de su contenido se incluirá en los últimos temas, pero lo hemos eliminado provisionalmente para evitar confusiones. Lamentamos estos cambios, pero repito, es lo que le ha sucedido a todas las Editoriales y Academias que estaban preparando la Oposición de Correos 2016.

Ahora queda así el TEMARIO OPOSICIONES DE CORREOS 2016.

Visto por el lado bueno, el contenido es muchísimo menor, es decir, hay mucho menos que estudiar, con lo cual será más factible dominar el temario exigido por la Oposición.

Aprovechamos para saludarte y desearte un próspero y feliz 2016.

Atentamente:

Ángeles López Fraga

(Propietaria de Test de Oposiciones Online) 

TEMARIO OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 4. LÍNEA ECONÓMICA. PUBLICORREO.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 2: Los Productos y Servicios Postales. Línea Económica: Publicorreo. Publicorreo Tempo.

Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.

Comenzamos el tema 4 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión estudiaremos EL PUBLICORREO, producto de la Línea Económica.

TEMA 4

       

         LÍNEA ECONÓMICA Y SUS PRODUCTOS

La Línea Económica de Correos comprende aquellos productos diseñados especialmente para facilitar a las empresas de marketing directo la venta a distancia y la distribución de sus publicaciones.

Las características principales de los productos de la Línea Económica son un precio inferior a los de otras líneas y plazos de entrega más amplios.

Pertenecen a Línea Económica los siguientes productos:

§  Publicorreo

§  Saca “M” Publicorreo

§  Publibuzón (impresos publicitarios sin dirección)

§  Cecograma

§  Libros.

§  Periódicos

§  Saca “M” de libros y periódicos

 

4.1) PUBLICORREO

 Se trata de envíos destinados a la promoción y venta de bienes y servicios. Pueden incluir objetos promocionales. El Publicorreo engloba dos envíos identificados como envíos individuales en el Reglamento de Servicios Postales: publicidad directa y catálogos.

Para ser considerados como Publicorreo, estos envíos tendrán que cumplir los requisitos siguientes:

1) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, a las que podrán acompañar objetos o mercancías.

2) Contenido similar, aunque el nombre, la dirección y el número de identificación que se asigne a sus destinatarios sean distintos en cada caso.

3) Volumen mínimo por remesa de 500 unidades, es decir, 500 destinatarios. A la hora de contabilizar el número de envíos por remesa, podrán sumarse los correspondientes al ámbito nacional e internacional, siempre y cuando se depositen en el mismo punto de admisión postal y al mismo tiempo.

4) Envíos con dirección. Las señas podrán figurar en el objeto mismo o en su envoltura.

5) Han de circular de modo que su envoltorio permita la inspección postal.

6) Este servicio podrá prestarse también a clientes sin contrato. No se requiere mínimo de envíos al año.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Nacional (España y Andorra) e Internacional.
Plazos de entrega	Nacional: entre 2 y 6 días hábiles (en 4 días hábiles el 90% de los envíos). Europa: de 5 a 8 días hábiles. Resto de destinos: Según país.
Embalaje	Debe garantizar la integridad del contenido. Pueden ser: . Abiertos: bajo faja, sobre, entre cartones, dentro de tubos o en cajas abiertas. . Cerrados: con la indicación "para inspección postal abrir aquí" en una de las solapas. . Embalajes de plástico: siempre que circulen en el servicio interior y se posea la autorización correspondiente.
Acondicionamiento	En la cubierta del envío debe figurar una de estas inscripciones: . Nacional: “PUBLICIDAD DIRECTA” o “PUBLICORREO” o “P.D.” . Internacional: “IMPRIMÉ” o su equivalente en una lengua conocida en el país de destino.
Peso	Máximo por envío: 500 gramos (Ámbito nacional e Internacional). .
Dimensiones (iguales a las de la Carta)	Máximas: Sobre L + A + A = 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm. Rollo L + 2 x D = 104 cm. sin que la mayor exceda de 90 cm. Mínimas: Sobre 14 x 9 cm. Rollo L + 2 x D = 17 cm. La mayor no inferior a 10 cm. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas, deberán llevar adherida una etiqueta de 10 x 7 cm. en la figure la dirección y el franqueo.
Opciones	Con contrato / sin contrato.
Servicios adicionales	Clasificación (sólo en el ámbito internacional).
Servicios complementarios	Recogida a domicilio (clientes con contrato).
Tarifas y bonificaciones	En Envíos hasta 10 gr de peso (nacional e internacional) se aplicará una tarifa mínima. En Envíos desde 10 gr de peso hasta los 500 gr., se aplicarán las siguientes tarifas: Ámbito nacional: Se establecen dos grupos de precios en función del destino del Publicorreo: Zona A: envíos urbanos y los dirigidos a capitales y administraciones postales y otras poblaciones de más de 500.000 habitantes. Zona B: los dirigidos al resto de poblaciones. Ámbito internacional: Se establecen precios diferenciados según grupos de países: Zona 1: Europa, incluida Groenlandia. Zona 2: Resto de países. Al total de los envíos por remesa del cliente, se le aplicará una doble tarifa resultante de la suma de los importes por envío y por peso. (Tarifa por envío + Tarifa por kilo). El importe resultante a abonar se redondeará a céntimos de euro (si el tercer decimal es igual o superior a 5, el segundo decimal se incrementa en 1 unidad; si el tercer decimal es inferior a 5, el segundo decimal no se modifica).

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Transporte	Red línea económica
Criterios de selección	-       Precio. -       Imagen. -       Red.
Principales clientes	-       Agencias de publicidad directa. -       Empresas de venta por correo. -       Grandes clientes.

MODALIDADES

PUBLICORREO TEMPO

El Publicorreo Tempo es un valor añadido del Publicorreo en el ámbito nacional. Posibilita al cliente que los envíos de sus campañas publicitarias puedan ser entregadas en las fechas pactadas y devolución de la información sobre la distribución de los envíos (al principio y final de la campaña) por vía telemática.

Solamente se ofrece este producto a clientes con contrato, y el pago correspondiente se efectúa por medio del pago diferido de Publicorreo o franqueo a máquina en campañas masivas.

En cuanto a su acondicionamiento, deberán circular con la inscripción “PUBLICORREO TEMPO”. Los envases contenedores tendrán que llevar impreso un código de barras identificativo de la campaña de cada cliente. La información referente a la campaña se lleva a cabo por medio del intercambio de ficheros.

Tempo dispone de 3 opciones de entrega:

-       Envíos a entregar “antes de…”.

-       Envíos a entregar “después de…”.

-       Envíos a entregar entre dos fechas determinadas.

El Publicorreo Tempo está principalmente diseñado para los envíos de mailings que –ya sea por motivos de temporalidad o estrategia- tengan que ser distribuidos dentro de determinadas fechas (promociones de algún producto de forma puntual, invitaciones a actos o eventos, etc…).

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OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 1. LÍNEA BÁSICA. NOTIFICACIONES.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Los Productos y Servicios Postales. Línea Básica: La Notificación.

Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.

Finalizamos el tema 1 de las oposiciones de Correos, referente a la Línea Básica. En esta ocasión estudiaremos LAS NOTIFICACIONES. NOTIFICACIONES PARA CLIENTES CON ACUERDOS ESPECIALES. NOTIFICACIONES NR.

       

         1) LÍNEA BÁSICA Y SUS PRODUCTOS

             1.5) NOTIFICACIÓN

La notificación es un producto creado exclusivamente para organismos públicos, entidades administrativas y judiciales que deseen tener constancia de que se ha llevado a cabo la entrega de sus comunicaciones de carácter legal. Las notificaciones van certificadas (entrega bajo firma) e incluyen hasta dos intentos de entrega.

Aunque lo habitual es que se haya formalizado un contrato con Correos, este servicio puede ser empleado por todas las administraciones sin que sea necesario formalizar un contrato.

Ø Ficha del Producto

Ámbito

§  Nacional.

Plazo

§  Entrega, en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles.

§  En caso de envíos masivos, los compromisos se fijarán de acuerdo con el cliente.

Embalaje

§  Ha de garantizar la integridad del contenido.

Acondicionamiento

§  En el anverso del envío figurará la palabra “NOTIFICACIÓN” en caracteres muy visibles y debajo de ella, el acto a qué se refiere (citación, requerimiento, resolución.....) y la indicación “expediente nº....” y cualquier otra expresión que indique el acto a notificar. Además figurará el número de certificado y el nombre del órgano remitente y su dirección.

Peso

§  Máximo por unidad: hasta 2 Kg.

- Dimensiones (iguales a las de las Cartas).

§  Máximas:

·         Sobre/Caja L + A + A = 90 cm. sin que la mayor exceda de 60 cm.

·         Rollo L + 2 D = 104 cm. sin que la mayor exceda de 90 cm.

§  Mínimas:

·         Sobre/Caja 14 x 9 cm.

·         Rollo L + 2 D =17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.

Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deben llevar una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la dirección y franqueo

Valores añadidos

§  Gestión de entrega de Notificaciones.

§  Aviso de recibo.

§  Reembolso.

§  Petición de devolución, modificación o corrección de dirección.

§  Digitalización de documentos.

§  SMS al notificado.

§  Clasificación de envíos.

§  Clasificación de Envíos.

§  Tercer intento de entrega al destinatario.

§  Tercera entrega de urgente.

§  Recogida a domicilio (clientes con contrato).

Notificaciones para clientes con acuerdos especiales

Es un servicio que se ofrece a aquellas instituciones que necesitan del envío masivo de notificaciones y desean condiciones de entrega personalizadas e información electrónica de retorno.

En general, las condiciones de entrega de este producto son similares a las de las notificaciones en general, es decir, dos intentos de entrega, y en caso de no conseguirse la entrega, permanencia en Lista durante 7 días naturales.

En el anverso de la notificación figurará con caracteres visibles la inscripción “NOTIFICACIÓN / ACUERDO ESPECIAL” y demás indicaciones que identifiquen el acto a que se refiere.

La notificación lleva implícito el aviso de recibo (AR) y el intercambio  de información mediante ficheros a través de SICER (Sistema de Información y Control de  Envíos Registrados).

Servicios adicionales

Además de los propios de las notificaciones en general, en el caso de los acuerdos especiales se dispone de los siguientes servicios adicionales:

·         Nota de cortesía.

·         Retorno de información.

·         Clasificación de documentos devueltos.

·         Gestión de entrega de Notificaciones.

·         Segunda entrega urgente.

·         Tercera entrega ordinaria.

·         Tercera entrega de urgente.

Notificaciones NR (Notificaciones con Aviso de Recibo electrónico

Como sucede con las notificaciones en general, las notificaciones NR tienen 2 intentos de entrega y permanecen 7 días naturales en Lista en caso de no ser entregadas. Pero, en este caso, las notificaciones son repartidas por las USE (Unidades de Servicios Especiales) en aquellas poblaciones que tengan este tipo de Unidades. En el resto de las poblaciones, serán repartidas por las Unidades de Reparto Ordinarias.

Como peculiaridades de este tipo de notificaciones, éstas se identifican con la leyenda “Notificación con e-AR”, y nunca llevan adherido el Aviso de Recibo, que será imprimido -antes de salir a reparto- en la USE después de dar de alta las notificaciones en SGIE y cerrar la sección.

En el bloque de la dirección de la notificación, se refleja el código de barras del envío con la identificación del producto con las letras NR.

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OPOSICIONES CORREOS 2016. TEMA 1. LÍNEA BÁSICA. SOBRE PREFRANQUEADO CARTA.

Temario Gratis Oposiciones de Correos 2016. Tema 1: Los Productos y Servicios Postales. Línea Básica: Sobre Prefranqueado Carta.

Accede al Índice y a todo el contenido publicado: TEMARIO OPOSICIÓN DE CORREOS.

Continuamos con el tema 1 de las oposiciones de Correos, referente a los Productos Postales. En esta ocasión estudiaremos el SOBRE PREFRANQUEADO CARTA.

       

 1) LÍNEA BÁSICA Y SUS PRODUCTOS

1.4) SOBRE PREFRANQUEADO CARTA

Son sobres que ya llevan incorporado (ilustrado) el franqueo expresado en cantidad monetaria (es decir, en euros) o en letras, con validez temporal ilimitada.

El sobre prefranqueado permite llevar los mismos documentos y mercancías que una carta.

Tipos

Existen 5 tipos de sobres prefranqueados:

-       Sobre con franqueo nacional (normalizado hasta 20 gr.). Tarifa A

-       Sobre con franqueo nacional (no normalizado hasta 20 gr.). Tarifa A2

-       Sobre con franqueo nacional (de 20 a 50 gr.). Tarifa A2

-       Sobre con franqueo internacional para Europa. Tarifa B

-       Sobre con franqueo internacional para Resto del mundo. Tarifa C

Aquí puedes ver, para mayor comprensión, las TARIFAS PARA PREFRANQUEADOS 2015

Ámbito: Nacional e Internacional.

Plazos de entrega (los mismos que en la Carta)

§  Local: 1 día hábil.

§  Provincial: 2 días hábiles.

§  Nacional: 3 días hábiles.

§  Europa: 4 días hábiles.

§  Resto de destinos: según país.

El 93% de la entregas se harán en D+3.

Servicios adicionales

El sobre prefranqueado carta está pensado para el servicio ordinario de la Línea Básica. No obstante, es posible su empleo para el envío de cartas de cualquier modalidad o clase (certificadas y urgentes) tras el previo abono de la tarifa complementaria correspondiente.

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